Сбой аутентификации SFTP, невозможно использовать sudo, невозможно изменить файл hosts

Я использовал снимок в облаке Google для создания нового экземпляра. Мой оригинальный экземпляр не был удален... Я не хочу, чтобы он был удален, мне просто нужно получить доступ к файлам в резервной копии, которые были удалены 24 часа назад, и восстановить их из моментального снимка.

Я следовал руководству по настройке доступа SSH с помощью filezilla, однако я не могу подключиться, что бы я ни пытался.

Я также не могу sudo в облачной оболочке Google "sudo: невозможно разрешить хост"

Я не могу отредактировать файл / etc / hosts... не позволю мне сохранить файл, даже если оболочка использует root@....

Я пытаюсь перейти в / etc / hosts, а затем ввести "sudo mv hosts hosts_bak" и получить сообщение об ошибке "операция не разрешена".

Все, что я хочу сделать, это скопировать каталог /home/user/public_html/wordpress на мой локальный компьютер с Windows, но ничего не работает.