OTRS - настроить smtp для добавления собственного заголовка sendgrid?

Я хотел бы иметь возможность настроить систему заявок OTRS для отправки электронной почты через sendgrid, но я также хочу добавить некоторые параметры конфигурации через заголовок sendgrid X-SMTPAPI.

Я не вижу очевидных настроек конфигурации, которые позволили бы мне добавить заголовок к отправляемому письму через smtp в OTRS.

Есть идеи, как я мог это сделать?

Пара важных заметок:

• Сам сервер использует qmail, но я не могу настроить весь локальный сервер, чтобы он проходил через sendgrid, потому что он запускает некоторые другие сервисы, которые не должны проходить через sendgrid

• Я хотел бы по возможности избегать изменения исходных файлов OTRS, потому что а) я не очень хорошо знаю Perl и б) это вызывает проблемы