Как вы просматриваете все свое программное обеспечение для мониторинга?

В моем офисе все наши инструменты мониторинга настроены и работают отлично, но у меня нет простого способа их просмотра.

У меня в офисе большой телевизор, подключенный к старому ПК, на котором всегда отображается страница статуса nagios. Если мне нужно что-то изменить на этом компьютере, я использую Synergy для доступа к компьютеру с моего рабочего стола.

Мы думаем о добавлении еще одного телевизора, и я хочу несколько советов по настройке всего этого.

Мы на 99,99% магазин Windows.

Что вы используете для запуска всех телевизоров в вашей службе поддержки?

Синергия работает для меня, но что, если один из других администраторов хочет изменить экран? Есть ли какой-нибудь простой способ, которым любой из нас (в настоящее время 4 человека) может изменить экран с наших рабочих столов? (Удаленный рабочий стол не работает, потому что он блокирует консоль, которая является выходом для телевизоров.)

Любой совет поможет, спасибо.

8 ответов

Решение

Вы могли бы использовать VNC. Его можно настроить так, чтобы он не блокировал экран и разрешал одновременное использование нескольких пользователей.

Просто, просто организуйся. Судя по всему, вы, скорее всего, проводите большую часть времени, глядя на экраны, а не на компьютеры, чтобы сказать вам, когда нужно что-то посмотреть.

Начните с изучения того, что действительно нужно постоянно контролировать. Например, не должно быть никаких причин держать дисплей Nagios на экране, если вы правильно настроили оповещение. Тогда уменьшите беспорядок и научитесь работать с окнами, а не с экранами. Почему Nagios находится на отдельном экране, а не на отдельной вкладке в вашем веб-браузере? Я уверен, что те же самые принципы могут быть применены к большей части того, что вы используете.

Мы обнаружили, что позволить нескольким людям контролировать то, что просматривается, не очень хорошо. Некоторые захотят взглянуть на свой собственный список задач, некоторые будут смотреть фильмы, правши (или умники) захотят, чтобы некоторые предметы были на одной стороне, а другие - на другой. До тех пор, пока кто-то может переставить это, они будут делать это, и как только вам нужно будет что-то посмотреть, когда материал попадет в вентилятор, он либо не появится на экране, либо окажется не в том месте.

У нас есть 1 монитор, наблюдающий за серверами, и 3 монитора, разбросанные по комнате и наблюдающие за очередями вызовов и рабочих процессов.

В качестве инструмента мониторинга мы используем хоббита, на его не зеленой странице есть почти все, что нам нужно. Но его не хватает для ознакомления с нашей средой vmware и всем, что касается inhouse.software. Итак, я, вероятно, собираюсь написать что-то с нуля.

Я также рекомендую принять участие в конкурсе гугл-атласских настенных панелей, там есть несколько потрясающих работ.

Мы создали карту мира в Нагвисе, которая показывает статус в каждом из регионов, в которых мы работаем. Нажатие на значок статуса региона приводит к увеличенной карте региона, показывающей состояние ключевых устройств в каждом офисе.

Мы также создали схемы, показывающие зависимости наших центральных систем, и наложенные значки состояния для каждой части системы.

Ни один из них не очень полезен для моей команды, так как мы получаем оповещения о том, что происходит, но для руководства очень полезно получить обзор (они взволнованы, когда все выглядит чертовски плохо, и я тоже:-) Наша служба поддержки также может взглянуть на различные страницы Nagvis вместо того, чтобы спрашивать нас: "Есть ли проблемы с X?"

Мы пытались отобразить это на экране, который все могли видеть, но это было не так полезно. Либо нам нужен больший экран, либо способ заставить людей просматривать соответствующие страницы Nagvis со своей рабочей станции.

Вы не Половина смысла в nagios состоит в том, чтобы настраивать, когда вам небезразлично, и контролировать его. Обычно по электронной почте. Если вы получаете слишком много электронной почты, я предлагаю настроить ваш клиент так, чтобы он рассматривал статусную КРИТИЧЕСКУЮ почту как достаточно специальную для всплывающего окна (в отличие от остальной входящей почты)

Если у вас должна быть страница статуса, сделайте так, чтобы она суммировала статус. Из моей последней работы я вспоминаю, что у Opsview было несколько приятных страниц, и у веб-интерфейса есть параметры, из которых вы можете удалять сообщения OK и видеть только предупреждения / неизвестные / критические службы и хосты.

Стандартные экраны Nagios не очень удобны для такого рода операций.

Использование чего-то вроде Nagvis для создания собственного представления о системе может сэкономить вам много времени, денег, усилий, пространства на стене и электричества. По разным причинам я закончил писать свой собственный интерфейс - это не сложно!

Настройте ваши уведомления по электронной почте.

Добавить канал RSS.

Бомбардировка людей данными через один канал контрпродуктивна. Предоставьте людям информацию и выбор о том, как они получают к ней доступ, и они будут более вовлечены, мотивированы и эффективны.

В нашем офисе мы используем monit. Monit имеет веб-интерфейс, который отображает статистику сервера как XML и JSON.

Мы опрашиваем эти данные каждые N минут с помощью простого сценария ruby ​​и создаем веб-страницу с перечнем всех процессов. Если у службы есть проблема, она выделяется красным цветом.

Теоретически, на этой странице не должно быть службы, выделенной красным.

Вы можете разместить десятки или сотни процессов на одной странице без проблем. Вы действуете, только если вы видите взгляд на мониторе и видите что-то красное.

Довольно эффективно для нас.

Другие вопросы по тегам