Ошибка при настройке Blackberry Internet Service с Outlook Web Access

Я пытаюсь настроить службу Blackberry Internet Service для подключения к нашему веб-доступу Windows SBS2003 outlook. Я пробовал все возможные комбинации учетных данных, я всегда получаю одну и ту же ошибку:

Произошла ошибка при проверке учетной записи электронной почты. Пожалуйста, проверьте вашу информацию и попробуйте снова. Если ошибка не устранена, обратитесь к системному администратору.

Поля следующие:

URL-адрес Outlook Web Access: http://mail.domain.com/exchange (я также пытался просто использовать IP-адрес http://0.0.0.0/exchange).

Имя пользователя: JohnDoe (так же, как имя пользователя OWA / имя домена - я также пробовал DOMAIN\JohnDoe)

Адрес электронной почты: john.doe@domain.com

Имя почтового ящика: Это немного смутило меня, но, похоже, оно должно совпадать с именем пользователя домена (например, JohnDoe). Я также попробовал DOMAIN \ JohnDoe и ряд других вещей.

Независимо от того, что я делаю, я получаю одно и то же сообщение об ошибке. На данный момент, я в основном просто пробую вещи, потому что я действительно не знаю, как этот сервис должен работать. Кто-нибудь знает, что вызывает это особенно расплывчатое сообщение об ошибке, и что я могу изменить либо в моих настройках электронной почты, либо на нашем сервере обмена, чтобы решить эту проблему?