Может ли правильно подключенный переключатель сброса не перезагрузить замороженную систему?

Контекст: мы сдаем в аренду неуправляемое серверное оборудование. Веб-панель хостера предлагает команду "автоматического сброса оборудования" (рядом с командой "send ctrl-alt-del"), но она не может перезагрузить компьютер, когда ядро ​​Linux запаниковало. Поддержка хостера настаивает на том, что их функция "аппаратного сброса" "подключена так же, как кнопка сброса настольного ПК", а не выключатель питания настольного ПК.

Они также утверждают, что переключатели сброса иногда не работают в случае зависания системы. Это верно?

Я знаю, что переключатель питания ATX на материнской плате вызывает только событие ACPI, которое должно обрабатываться операционной системой. Если это заморожено, ничего не происходит. Но, судя по моим (устаревшим?) Воспоминаниям, переключатель сброса на материнской плате никак не зависит от ОС и перезагружает компьютер, независимо от состояния ОС.

У меня есть ощущение, что это может быть не технический вопрос, а вопрос о соглашениях об именах. Может быть, когда хостер говорит "как переключатель сброса ПК", он на самом деле не означает "подключен к контактам сброса материнской платы"?

Редактировать 1: я говорю о стандартном аппаратном обеспечении Intel x64.

Редактировать 2: Может быть, это будет яснее, если я разделю мою проблему на три отдельных, меньших вопроса:

1. Что именно происходит, когда я сокращаю контакты сброса на материнской плате? ("Он ведет себя так, как будто власть отключена" не считается ответом)
2. Возможно ли, что короткое замыкание выводов сброса на материнской плате не приводит к перезагрузке, например, в случае полностью зависшей ОС?
3. Что еще может означать мой хостер с "... ведет себя так же, как кнопка сброса настольного ПК", если не контакты сброса на материнской плате?

PS: хостер - Hetzner.de, их линия "Выделенный корневой сервер".