Где спросить о доступе администратора SNOM870?

Я обновил одну из наших VOIP-трубок SNOM870 до версии FW 8.7.5.35 и теперь не могу получить доступ к административному интерфейсу телефона. Доступ через Интернет работает, и телефон находит прокси-сервер SIP, но многие видимые настройки изменились, так что устройство больше не зарегистрировано для правильного пользователя. Кроме того, настройки SRTP связи устройства не совместимы с сетью.

Форумы SNOM закрыты для всех, кроме реселлеров. Я спрашивал на форумах FreePBX, но не получил никакого полезного ответа. Так что я хотел бы получить направление, а где-то еще я могу обратиться за помощью.