windows 2012 r2 remote users unable to write CDs

We have an environment where multiple regular users share a single windows 2012 R2 server via RDP as their "workstation". I'd like to allow them to use an attached CD burner from time to time.

I've followed the instructions here: https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731422(v=ws.10).aspx for enabling All Removable Storage: Allow direct access in remote sessions, but it does not seem to work.

Дисковод для пользователей и даже пользователей в группе "Администраторы" отображается, но не отображает значок индикатора выполнения под диском, указывающий, что он доступен для записи. Это не имеет значения, если войти в систему локально через KVM или через RDP.

Когда они дважды щелкают по значку диска, он показывает:

Windows не может прочитать диск в дисководе E:\ Убедитесь, что диск использует формат, который распознает Windows...

Если я вхожу в систему как "Администратор" (локальный или доменный), или если я уничтожаю все свои процессы explorer.exe и запускаю один новый из командной строки с повышенными правами, диск появляется так, как и следовало ожидать. Это работает локально через KVM или через RDP.

Когда я вхожу в систему как администратор через RDP или даже локально на KVM, единственный способ увидеть диалог CD Burner - это если я пользователь "Администратор" или я сам убиваю все процессы explorer.exe и запускаю новый один из повышенных подсказок.

Я сделал все, что мог придумать, с точки зрения установки групповой политики с нашего контроллера домена, отмены установки ее на контроллере домена и локальной установки на нашем сервере, перезагрузки между каждым изменением, и все же обычные пользователи не могут записывать диски!

Я знаю, что должен быть способ, потому что он работает так, как я хочу, в другой сети, которую мы используем, но в настройках групповой политики есть то, чего я ожидал: " Все съемные хранилища": разрешен прямой доступ в удаленных сеансах, и нет настроенных значений для "Запретить..." варианты устройства.

Любые советы здесь будут оценены, так как это сводит меня с ума, что это работает в одной из наших сетей, но не в другой!