Как мне устранить неполадки RDP
У меня есть один компьютер с Windows XP SP3 в домене, в который я не могу войти. ПК xp включен для сеансов rdp. Порт 3389 открыт в брандмауэре. В журналах событий ошибок нет. Я пытался выполнить rdp с нескольких разных компьютеров, работающих под управлением разных версий клиента rdp (5.1 и 7). Когда я пытаюсь выполнить rdp с компьютера xp, происходит сбой без сообщения об ошибке, кнопка подключения просто отключается на секунду, а затем снова включается.
Как я могу устранить эту проблему, чтобы выяснить причину?
Эпилог: Я так и не нашел основную причину... у компьютера были другие неисправности, и он был удален за пределы площадки.
2 ответа
Шаг 1: телнет к порту 3389 на коробке. Если вы не можете подключиться через telnet к порту, у вас возникла проблема с сетью или брандмауэром. Если вы можете подключиться, у вас есть проблема с протоколом RDP.
Шаг 2: если у вас проблема с протоколом RDP, загрузите Ubuntu Live CD (или аналогичный) и попробуйте подключиться с помощью rdesktop. Это может дать вам другое сообщение об ошибке.
Если у вас есть проблема, связанная с сетью, вопрос заключается в том, связана ли она с машиной или каким-либо другим оборудованием. Если возможно, прямое соединение с помощью скрещенного кабеля должно изолировать промежуточное оборудование. Вы также можете попытаться отобразить машину, с которой вы пытаетесь установить RDP-соединение. Шаблон доступных / заблокированных портов может дать вам представление о том, что не так.
Эта страница содержит полезные советы по устранению неполадок удаленного рабочего стола для XP.