Не могу настроить учетную запись Exchange в Outlook
Я пытаюсь добавить новую учетную запись в Outlook, но мастер выдает ошибку:
Войдите на почтовый сервер Exchange ActiveSync (EAS): Сервер не найден. Введенное вами имя пользователя или пароль не работают.
Я проверил настройки и могу без проблем войти в OWA. Существующие учетные записи не затрагиваются и нормально работают в Outlook.
Я не вижу очевидных проблем на своем сервере Exchange, но я также не знаю, где искать эту проблему. Мне также любопытно, что в сообщении об ошибке упоминается, что он не может найти сервер, а также неправильные учетные данные.
Вчера вечером я уже выполнил восстановительную установку Exchange CU12, но безрезультатно.
Я также попробовал анализатор удаленных подключений Microsoft для проверки Exchange ActiveSync. Тест пройден с предупреждением о том, что мой сертификат LE может работать только с обновлением корневого сертификата.
Мне пришлось вручную указать имя сервера, так как, похоже, возникла проблема с автообнаружением. Я получаю ошибку 403 при доступе к https://autodiscover.:443/Autodiscover/Autodiscover.xml с помощью анализатора, но в моем браузере она работает. Я хотел бы решить и эту проблему (если она не является основной причиной).
1 ответ
Эта проблема возникает потому, что Outlook не поддерживает подключения к серверу, на котором работает Exchange Server, с помощью протокола EAS. Чтобы решить эту проблему, подключитесь к Exchange, используя стандартные параметры подключения Exchange.
- Выберите «Файл» > «Добавить учетную запись».
- Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Подключиться».
- При появлении запроса введите свой пароль еще раз, затем выберите «ОК» > «Готово», чтобы начать использовать свою учетную запись электронной почты в Outlook.