Проблема с доступом в веб-приложении (Angular Java)

Мы сталкиваемся со странной проблемой в нашем веб-приложении (Angular + Java). Иногда приложение перестает работать в других странах, кроме Индии. Хотя страница Angular загружается, но она не может вызывать API (показывает, что API не работает в браузере Inspect). В то же время приложение полностью доступно в Индии. Мы проверили порты, сетевой шаровый шар, но не нашли никаких проблем.

И приложение Angular, и Java-код находятся на одном компьютере. Мы используем машину AWS EC2, а регион находится в Сиднее.

Пока мы пытаемся получить доступ к приложению через прокси-сервер, оно работает нормально.

Когда наше приложение не работало, некоторые другие сайты также не работали в той же сети (например, amazon.in)