Невозможно распечатать или просмотреть отчеты Crystal, если старый сервер отключен.

У нас есть часть программного обеспечения ERP, установленная на машине с сервером 2012, мы назовем этот Сервер 1. На нем размещено программное обеспечение ERP и ряд других вещей.

У нас есть старый, полувыведенный из эксплуатации сервер, который я назову Сервером 2. На этом компьютере работает сервер 2008, и он используется для размещения старого программного обеспечения ERP компании.

Если мы отключим Сервер 2, никто не сможет распечатать или просмотреть кристаллические отчеты в программном обеспечении ERP на Сервере 1. Все остальные аспекты программы будут работать. Все остальные программы в здании работают и печатают правильно. Но этот этого не делает. Если вы нажмете «Печать» или «Предварительный просмотр» в любом месте программы, ничего не произойдет. Если вы попробуете еще раз, программа выйдет из строя. Такое поведение повторяется каждый раз. Если мы снова включим Сервер 2, вся печать снова будет работать как обычно.

-На сервере 2 установлен Crystal, SQL-сервер и старое программное обеспечение ERP. Он также имеет роли «Сервер приложений», «Файловые службы» и «Веб-сервер (IIS)».

На сервере приложений установлена ​​только платформа .NET 3.5.1.

В файловых службах только что установлена ​​служба файлового сервера.

На веб-сервере установлены веб-сервер и общие службы HTTP.

-Сервер 1 оснащен Crystal, SQL Server и новым программным обеспечением ERP. Он имеет все упомянутые выше службы и роли, а также некоторые другие.

Мы установили этот новый сервер и новое программное обеспечение ERP почти год назад, а Сервер 2 хранится как своего рода архив. Теперь мы хотим отключить его и избавиться от него, но не можем из-за этой проблемы. Мы пытались привлечь к участию техническую команду программного обеспечения ERP, но они были сбиты с толку. Они убеждены, что это как-то связано со старым SQL-сервером, но не могут понять, что происходит. Это похоже на то, как будто новый сервер просматривает старый SQL-сервер или что-то в этом роде, но я посмотрел повсюду и не увидел никаких ссылок.

В отчетах также нет определенных принтеров. Компания ERP также проверила само программное обеспечение, чтобы убедиться, что в нем нет определенных принтеров. В качестве теста я создал специальные отчеты, в которых использовались как определенные, так и неопределенные принтеры, и на них по-прежнему распространялась проблема.

Также обратите внимание: в нашей сети нет определенных серверов печати.