Устранение ошибки "Windows не может получить доступ к указанному пути устройства или файлу"

Question

Устранение ошибки "Windows не может получить доступ к указанному пути устройства или файлу"

Пользователь сообщает, что у него может быть вирус, хотя это может быть связано с его переустановкой тревоги зоны. У меня нет физического доступа к компьютеру. Они работают под управлением Windows XP. Когда они пытаются запустить любой программный проводник форм, они получают ошибку:

Windows не может получить доступ к указанному пути устройства или файлу

Очевидно, что они прекрасно справляются со своим рабочим столом и могут открывать новые окна проводника. Они не могут открывать какие-либо документы или запускать другие программы. Они работают от имени администратора и в безопасном режиме работают одинаково.

Я сделал поиск в Google по этой ошибке, и было много случаев (12 000), но ни одно из них не дает значимого решения.

0

windows-xp malware windows-explorer

Источник

Jim McKeeth 13 авг '09 в 20:43

1 ответ

Решение

Другие вопросы по тегам windows-xp malware windows-explorer

Cirofren 14 авг '09 в 02:51 2009-08-14 02:51 · Accepted Answer · 2009-08-14 02:51

Я бы предложил пользователю получить копию установочного компакт-диска Windows XP и восстановить операционную систему в соответствии с этой статьей базы знаний Майкрософт: http://www.microsoft.com/windowsxp/using/helpandsupport/learnmore/tips/doug92.mspx

Хотя я не помню, чтобы именно та ошибка, с которой сталкивается ваш пользователь, устранила большинство загадочных ошибок ОС, с которыми я столкнулся при поддержке XP.

Если это не сработает, ваш следующий лучший вариант - отправить им LiveCD с копиями spybot, AVG или любой другой информации, которую использует ваша компания, запустите их с LiveCD.