Проблемы с переключением учетных записей на устройствах Teams
Поскольку пользовательское лицензирование для устройств Teams устарело, мне нужно переключиться на учетную запись ресурса Office 365, лицензированную с помощью Microsoft Teams Rooms Basic. Я создал ресурс под названием «Комната для собраний Teams» с адресом электронной почты . Я вошел на устройство с учетной записью комнаты собраний Teams и отредактировал настройку устройства в центре администрирования Microsoft Teams, но в комнатах Teams в Windows по-прежнему отображается исходный пользователь с лицензией Office 365 E3.
В центре администрирования Microsoft 365
Пользователи -> Активные пользователи:
Display name : Sales Team
Username : salesteam@example.com
Licenses: Office 365 E3
Ресурсы -> Помещения и оборудование:
Name : Teams Meeting Room
Email : teams.room@example.com
Type : Equipment
Лицензии:
License Name : Microsoft Teams Rooms Basic
Assigned to name : Teams Meeting Room
Assigned to email : teams.room@example.com
В Центре администрирования Microsoft Teams > Устройства Teams.
Комнаты Teams в Windows
Display name : Sales Team
Username : salesteam@example.com
Device name : logitech-tap XXXXXXXXXXXX
License : **Office 365 E3**
Host name : DESKTOP-XXXXXXX
Health status : Healthy
Manufacturer : logitech
Model : tap
Tags : --
Offline since : --
Usage status : Idle
History : View
Изменить настройки:
Name: Sales Team (logitech-tap XXXXXXXXXXXX)
Email : teams.room@example.com
Supported meeting mode : Modern authentication : On
Exchange address : teams.room@example.com
На устройстве
Когда я иду вDESKTOP-XXXXXXXи перейдите к настройке команд, мне будет предложено ввести пароль администратора, после чего я смогу настроить пользователя для входа. У меня этот набор установлен как .
Когда я завершаю настройку, лицензия отображается как действительная, но когда на устройстве начинается собрание, в отображаемом имени по-прежнему отображается «Команда продаж», а в Центре администрирования Microsoft Teams > Устройства Teams по-прежнему отображается имя пользователя:salesteam@example.comи лицензия:Office 365 E3.
Я чувствую, что у меня закончились места для настройки: параметры устройства в Центре администрирования Teams и само устройство указывают наteams.room@example.comно это не то, что отображается на первой странице Центра администрирования Teams > Устройства Teams.
Что мне не хватает?
1 ответ
В вашем сценарии процесс перехода на учетную запись ресурса Office 365, лицензированную с помощью Microsoft Teams Rooms Basic, похоже, идет по правильному пути, но, похоже, существует сохраняющаяся проблема с отображаемым именем и лицензией устройства. Чтобы всесторонне решить эту проблему, крайне важно учитывать несколько ключевых факторов и потенциально использовать полезный код.
Во-первых, возможно, что устройство не полностью зарегистрировалось в новой учетной записи ресурса, в результате чего информация исходного пользователя с лицензией Office 365 E3 продолжает отображаться в Центре администрирования Teams. Чтобы исправить это, вы можете попробовать перезагрузить устройство и проверить его сетевое подключение:
# Restart the device using PowerShell
Restart-Computer -ComputerName "DESKTOP-XXXXXXX"
Кроме того, дайте устройству некоторое время синхронизироваться со службой Teams. Если эти шаги не приносят желаемых результатов, можно попытаться выполнить регистрацию вручную через PowerShell, где вы должны использовать команду «Register-AzureADDevice» с идентификатором устройства и идентификатором объекта учетной записи ресурса:
# Manually register the device with PowerShell
Register-AzureADDevice -DeviceId <device ID> -ObjectId <resource account object ID>
Кроме того, важно убедиться, что на устройстве установлена последняя версия комнат Teams. Вы можете использовать Центр администрирования Teams для проверки и обновления устройства:
# Update the device's software to the latest version
Update-TeamsRoomDevice -Identity "DESKTOP-XXXXXXX"
Дважды проверьте, что устройству правильно назначена базовая лицензия Teams Rooms, и убедитесь, что на устройстве выполнен вход с использованием правильной учетной записи ресурса:
# Check the device's licensing status
Get-AzureADDevice -ObjectId <device ID>
# Verify the device's sign-in account
Get-AzureADDevice -ObjectId <device ID>