Как лучше всего отправлять созданные пользователями информационные бюллетени/электронные письма тысячам подписчиков?
Я знаю, что многие сервисы в настоящее время занимаются новостной рассылкой, например - Mailchimp, Revue, MailerLite.
Мне очень любопытно узнать, как им удается отправлять такое количество писем и не отключаться от спама?
Я знаю, что существуют такие решения, как Amazon SES, но не знаю, как правильно их использовать в этом случае.
Представьте, если кто-то из моих клиентов будет делать плохие вещи = рассылать спам, будут ли после этого все электронные письма платформы помечены как спам? Как с этим справиться?
Искренне благодарен за любые инструкции!
1 ответ
Достижение баланса между массовой рассылкой и защитой от спама — дело очень и очень тонкое и сложное. Это невозможно описать простым ответом. Это само по себе искусство :)
Что больше всего значит, так это так называемая «репутация» сайта-отправителя. Это очень расплывчато определено и у каждого получателя почты свое определение :). Если сайт не рассылает нежелательные электронные письма (т. е. все рассылаемые им информационные бюллетени/рассылки действительно являются добровольными), пользователи мало жалуются интернет-провайдерам на получаемые ими сообщения, сайт не начинает внезапно рассылать тысячи сообщений, но создает свое присутствие в электронной почте медленно и последовательно (это так называемый «прогрев» отправляющего сервера) и, конечно же, все правильно настроено (прямой/обратный DNS, SPF, DKIM, DMARC) - обычно считается «доверенным».
Если вы действительно хотите изучить эти вещи, лучший вариант для вас — подписаться на список рассылки «mailop»: https://www.mailop.org/ и просматривать архивы списков. Эта тема постоянно обсуждается в этом списке, и в этом списке есть люди, которые профессионально работают только над этим.
Конечно, вы можете задать свои вопросы людям из списка, но я предлагаю сначала прочитать архивы, чтобы понять масштаб проблемы. Это довольно нетривиально.
Если вы не хотите делать это самостоятельно, вы можете использовать какой-нибудь сервис, специализирующийся на массовых рассылках, например Sendgrid (Sendgrid на самом деле сейчас не очень хороший выбор, так как спама от Sendgrid приходит все больше и больше, и некоторые получатели решили начать блокировать it - раньше оно считалось авторитетным отправителем, поэтому вы можете видеть, что в этой сфере все постоянно меняется; но есть и другие подобные компании, подобные тем, которые вы упомянули). Все они содержат инструкции по их использованию.