ike-scan 0 вернул рукопожатие 0 вернул уведомление

Мне нужно установить VPN-соединение с конкретным сайтом, я использовал Strongswan и настроил свою сторону в соответствии с предоставленными параметрами с другой стороны, но когда я пытаюсь подключиться, я получаю сообщение «Узел не отвечает». Я использовал ike-scan на IP-адресе, который они мне дали в качестве «IP-адреса домена шифрования», и получил «0 возвращенного рукопожатия 0 возвращенного уведомления», что это значит?

Спасибо.