Проблемы с процессором spoolsv.exe на новом сервере

Аналогично сообщению @Tomviv 1117360, но я не могу комментировать или отправлять сообщение пользователю, который поднял его, поскольку это новая учетная запись из-за этой проблемы.

Мы установили новый DC-сервер для клиента, на котором размещены две очереди печати. Я знаком с Print Nightmare и ранее развертывал принтеры в нескольких сетях, включив настройки указания и печати, а также разрешил установку драйверов с указанного полного доменного имени и IP-адреса сервера.

Это кажется совершенно случайным, но spoolsv.exe в конечном итоге потребляет весь оставшийся процессор до максимальной загрузки 100%. Кажется, теперь это происходит даже в одночасье, даже когда принтеры не используются, что не имеет абсолютно никакого смысла. Я останавливаю службу и перезапускаю сервер, и могу контролировать производительность весь день практически без сбоев, но утром процессор снова загружается из-за службы спулинга.

Я включил журналы событий печати, но не обнаружил никаких идентифицирующих ошибок.

Что также похоже на сообщение @Tomviv (1117360), так это то, что это принтеры Konica Minolta, использующие универсальный драйвер PCL6 v4. Похоже, это единственный драйвер, который работает и поставляется напрямую от производителя.

принтеры:BizHub C257iBizHub C360i

Я заметил, что эти принтеры не указаны непосредственно в INF-файле. Я недостаточно знаю о файлах INF, чтобы понять, является ли это частью проблемы или я могу каким-то образом отредактировать их.

Я также заметил, что иногда процесс простоя системы сообщает, что есть свободный ресурс ЦП (например, 40%), но ЦП показывает 100%.

Я попробовал проверки работоспособности SFC и DISM. Я пробовал AV-сканирование. Я пробовал заменить драйверы альтернативными версиями, но они говорят, что они «несовместимы с общим доступом к печати». Я пробовал очистить папку ПРИНТЕРЫ (C:\Windows\System32\spool\PRINTERS), но часто она даже пуста, даже если проблема очевидна.

Рад предоставить дополнительную информацию, если это необходимо. Любая помощь приветствуется.

Спасибо Аа

0 ответов

Другие вопросы по тегам