Не могу войти в Windows 10

Извините, если это неподходящее место, чтобы задать этот вопрос, но мне очень быстро нужна помощь, и я не знаю, куда еще пойти.

Недавно я начал работать у строительного подрядчика, и, поскольку у меня был некоторый опыт работы с ИТ, меня попросили проверить все компьютеры в здании.

Я добрался до одного компьютера, который, казалось, не использовался, и проверил его. При входе в Windows сказал мне, что нужно изменить пароль для этой машины. Учетная запись просто называется "Пользователь", а предыдущий пароль (по-видимому) вообще был пустым. Насколько я могу судить, у этого пользователя учетной записи нет никаких связанных с ним данных или адреса электронной почты.

Поэтому я сменил пароль на что-то очень простое.

... и это доставило мне много проблем.

Через несколько дней мне сообщили, что компьютер важен и используется, и что мне не следовало менять пароль. Я пытался сказать им, что Windows специально запрашивает новый пароль, но они не поняли и продолжали обвинять меня в смене пароля.

Затем они смогли войти в ПК с этим новым паролем.

Через неделю кто-то снова идет к компьютеру, и пароль, который я ввел в него, больше не работает. Насколько я могу судить, кто-то снова сменил пароль, однако все, с кем я говорил об этом, отрицали изменение пароля. Проблема с паролем все еще рассматривается как моя вина, они не понимают ситуацию, они не хотят разбираться в ситуации, они просто хотят ее исправить.

Мне просто нужно иметь возможность войти в систему, я сомневаюсь, что они заметят разницу от одной учетной записи пользователя к другой, им просто нужно иметь возможность видеть за экраном входа в систему, чтобы убедиться, что машины больше нет " сломан ".

Текущая ситуация, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что когда я пытаюсь войти в этот компьютер с Windows 10, он запрашивает у меня пароль для учетной записи пользователя, и независимо от того, что я пробую в качестве пароля, я получаю анимацию ожидания около 30+ секунд. Затем он сообщает мне, что пароль неверен, и позволяет мне повторить попытку. Здесь вообще нет ссылки "забытый пароль"/"восстановление пароля".

Поскольку я изначально сменил пароль, все, что происходило с тех пор, было возложено на меня, и теперь меня считают "взломавшим" один из их компьютеров, потому что он больше не может быть использован. Сейчас на меня оказывается большое давление, чтобы "заставить его снова заработать" до завтра. Кто-нибудь может мне помочь?