Драйтек Vigor 5510 pro блокирует вложения необязательно

Я установил Draytek vigor pro 5510, который, я могу сказать, является одним из самых сложных на планете для настройки, но теперь я добился успеха с ним в успешной блокировке URL-адресов, но когда я реализую ключевое слово "скачать" или некоторые подобные слова затем он также блокирует загрузку вложений из hotmail, но это нормально для почты Yahoo и Gmail. Я пытался решить эту проблему, полностью исключив hotmail, но это тоже никогда не работает.

Во-вторых, заблокированные URL-адреса при обращении к ним не отображают сообщение администратора, поскольку оно блокируется или конфликтуется с помощью Антивируса Касперского на клиентских компьютерах, и я не могу определить, какой из них является слабым: это либо сам брандмауэр, либо Антивирус Касперского на клиентских машинах?