Оповещение о ленте Symantec Backup Exec 12
Каждый день я запускаю 5 резервных копий, используя 6 лент. Каждый день, когда я запускаю инвентарь, я получаю сообщение об ошибке на ленте. Это происходит каждый день на одной и той же работе.
Ошибка:
Задание 'Inventory Daily ************' сообщило о нескольких ленточных оповещениях на сервере '**********'. Пожалуйста, обратитесь к журналу заданий *********.xml для получения дополнительной информации.
Когда я просматриваю журнал заданий, информация о служебных заданиях говорит:
Устройство сообщило следующую диагностическую информацию Tape Alert
Информация - библиотека была отключена вручную и недоступна для использования. Роботизированная библиотека для устройства: PV132T 500
Предупреждение - безопасность библиотеки была нарушена. Роботизированная библиотека для устройства: PV132T 500.
Критический - библиотека обнаружила несоответствие в своем инвентаре. 1. Удалите инвентарь библиотеки, чтобы исправить несоответствие. 2. Перезапустите операцию. Обратитесь к руководству пользователя приложений или руководству пользователя аппаратного обеспечения за конкретными инструкциями по повторной инвентаризации библиотеки. Роборическая библиотека для прибора PV132T 500.
Когда я запускаю тот же инвентарь во второй раз, задание успешно завершается.
Я использую Symantec Backup Exec 12 под управлением Windows Server 2008. Я использую стример Dell Powervault 132T 500.
Если кто-нибудь может помочь мне, как решить эту проблему, это будет очень цениться.
4 ответа
Вы уже проверили с поддержкой Dell? Первым делом можно попробовать обновить прошивку накопителя и автозагрузчика. Во-вторых, Windows использует драйвер Backup Exec для библиотеки и диска или драйверы Dell? Вы можете попробовать переключаться между ними, чтобы посмотреть, улучшится ли это.
Вы также можете обратиться в службу поддержки Symantec, если у вас ее нет (и если вы платите за поддержку). Быстрый поиск в базе знаний нашел эту статью базы знаний о новых драйверах устройств от Symantec. Это исправляет ошибку ленты 12 с некоторыми квантовыми устройствами. PV123 представляет собой ребрендовый Quantum Scalar 24.
Вы открываете библиотеку, чтобы вытащить ленты с сайта? Кто-то открывает библиотеку с вашего согласия или без него?
У меня была похожая проблема в прошлом; у меня сработало, прежде всего, заблокировать библиотеку. Я сделал это, щелкнув правой кнопкой мыши по дискам и выбрав блокировку, как только диск был заблокирован, я запустил инвентаризацию.
Я совершенно уверен, что это останавливает кого-либо или что-либо еще от разблокировки дисков до работы или до тех пор, пока вы не разблокируете ее.
Включена ли служба съемного хранилища Windows? Рекомендуется остановить и отключить это при использовании Backup Exec.