Терминал торговой точки, разрушающий сеть

Мы присматриваем за серией ресторанов, которые представляют собой набор торговых точек и, как правило, одну рабочую станцию ​​на сайт.

У нас есть один сайт, который вызывает изрядную головную боль, и ни один из поисковых запросов Google не отвечает на вопрос.

На одном конкретном сайте сеть продолжает падать. Сбои в линии всех сетевых устройств перестают отвечать, вы ничего не видите в сети и не можете войти в интернет. Это происходит несколько раз в день или может идти в течение нескольких дней, работая нормально. Как только проблема возникает, они больше не могут обрабатывать кредитные карты, связанные с интерактивными транзакциями... в первую очередь по той причине, по которой они хотели бы, чтобы она была решена.

Чтобы устранить проблему, персонал отключил все порты от коммутатора и выключил и включил коммутатор и маршрутизатор. (Мне неясно, было ли это результатом отключения питания, однако вчера мы заменили коммутатор, который буквально сгорел, а также вынул маршрутизатор)

Таким образом, после тщательной проверки мы сузили вопрос до терминалов торговой точки. Что, если мы отключим питание терминалов и затем снова включу их, похоже, решит проблему.

В сети нет ничего необычного - базовый коммутатор и линии, работающие на регистрах и терминалах торговых точек.

Мы исследовали идеи включения управляемого коммутатора и использования связующего дерева или контроля шторма и т. Д., Исходя из того, что это может быть широковещательный шторм некоторых видов. Я не хочу покупать кучу более дорогих коммутаторов, если это не решит проблему, однако клиент не против. В качестве альтернативы, возможно, есть настройка на POS-терминалах, которую необходимо отключить, однако мы безуспешно связывались с провайдером. Кроме того, все остальные магазины работают нормально.

В настоящее время мы еще не запустили wireshark или что-то еще в сети, однако это может быть следующим шагом. Но, если кто-то испытал это раньше или есть идея... это может сэкономить мне время.

Спасибо!