Письма нескольким получателям доставляются несколько раз за пользователя
У одного из наших клиентов возникли проблемы, когда всякий раз, когда внешнее электронное письмо имеет нескольких получателей в своем домене, каждый получатель получает его одинаковое количество раз (см. Ниже). Это происходит только для писем, приходящих из-за пределов компании.
- Кому: 1 пользователь; 1 письмо получено
- 3 пользователям; 3 электронных письма, полученных на пользователя.
- Кому: 1 пользователь (+1 адрес электронной почты); 1 электронное письмо получено на пользователя.
- Кому: 2 пользователям (+1 адрес электронной почты); 2 электронных письма на пользователя (1 электронное письмо на gmail)
- Кому: 1 пользователь, CC: 1 пользователь; 2 emails per user
This is an up-to-date Exchange 2003 Server (SP2) on an SBS2003 Server. The Exchange server connects to the MTA via POP. The Exchange databases are not near their capacity. All email scanning is disabled in McAfee.
We have checked with the MTA and only one email is being sent to the Exchange server per user.
I have set up 3 test accounts to eliminate any chance of it being related to rules that have been set up specific to users in either Exchange or Outlook.
1 ответ
Держу пари, что проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, связаны с тем, как работает соединитель POP3 для Exchange, и с тем, что вы используете универсальный почтовый ящик.
Вы упомянули, что используете универсальный почтовый ящик POP3 - можете ли вы посмотреть на это удаленно, прежде чем отправлять почту? Вы можете обнаружить, что три копии одного и того же электронного письма скопированы для трех разных людей. Поскольку для этих получателей нет отдельных почтовых ящиков, все они помещаются в один и тот же почтовый ящик.
Кроме того, я бы избегал использования соединителя POP3, потому что получатели BCC не работают с ним, когда задействован универсальный почтовый ящик.
Можете ли вы переключиться на один почтовый ящик на пользователя или разместить свой собственный MX?