Нажмите, чтобы позвонить с мягкого телефона

Question

Нажмите, чтобы позвонить с мягкого телефона

Я пытаюсь настроить щелчок для звонка с помощью программного телефона. Я использую QuteCom для программного телефона, vTiger для CRM и Asterisk, через Elastix для УАТС.

Мне было интересно, если кто-то может указать мне правильное направление для установки этого. Я хочу сделать это как можно проще. Надеемся, что решение не будет включать изменение конфигурации Asterisk.

В настоящее время я использую QuteCom, но я хочу использовать другой программный телефон, если он с открытым исходным кодом. Я хочу использовать программный телефон, который не является открытым исходным кодом, но это не мое предпочтение.

Я также хотел бы, чтобы он работал как на Windows, так и на Linux, если это возможно.

Я бы предпочел программное решение, предпочтительно с открытым исходным кодом, которое просто передает номер в поле телефона на CRM на программный телефон при нажатии. Там должно быть что-то там. Я полагаю, это относительно простое решение.

0

voip pbx crm phone softphone

Источник

Arthur 31 янв '12 в 20:19

1 ответ

Решение

Другие вопросы по тегам voip pbx crm phone softphone

Tom Newton 31 янв '12 в 22:02 2012-01-31 22:02 · Accepted Answer · 2012-01-31 22:02

Вы можете зарегистрировать свой собственный обработчик URL-адресов в браузере (как это зависит от браузера), и некоторые программные телефоны могут запускаться из командной строки с номером в качестве параметра (что, безусловно, делает проприетарный программный телефон zultys, поставляемый с их системами). Qutecom Dox, ограниченный, поскольку они указывают это:

qutecom -c call\123456

должно сработать.

"Трудный момент" в моем опыте - убедиться, что веб-приложение CRM представляет число с URL-адресом. Я не уверен, что для этого есть какой-то стандарт, у меня были номера внутренних системных префиксов с телефоном:// - это вроде сработало, но все было слишком сложно, так что я никогда не включал его. Было бы интересно услышать, как вы поживаете.