Heroku, регистрирующаяся на бумажном следе, пропала?

У меня есть приложение ruby ​​на Heroku, которое упало. Я пытаюсь отследить логи, чтобы понять почему.

Когда он падал, после перезагрузки я просматривал журналы, но он удалял журналы до перезагрузки. Суть, однако, в том, что у меня есть снимок некоторых живых журналов героки после перезагрузки.

Сегодня я осмотрелся и обнаружил, что у нас есть архив журналов. отличный. Итак, я оглядываюсь назад и мне не хватает 9-часового куска. Я знаю, что приложение было запущено в 14:25 EST вчера, и я перезагрузил его в 14:39 EST вчера. Тем не менее, журналы молчат между 10:25 и 19:35. Papertrail утверждает, что эти цифры EST, но я не уверен.

Однако, в дополнение к пропущенным 9 часам, на бумажной трассе, похоже, нет всех элементов журнала, которые были обнаружены в журнале heroku, который я до сих пор храню в окне терминала с того момента, когда я выполнил команду logos heroku.

Итак, что происходит, и как я могу выяснить, почему мое приложение упало?