Ошибка BackupExec через 3-5 минут с кодом ошибки E00084F4

Это довольно общее сообщение об ошибке, на самом деле просто означает "что-то не получилось" - не интуитивно понятно. Какие шаги вы сделали? Я вижу, что это может быть несколько вещей, но два верхних относятся к используемой учетной записи и мультимедийному набору.

• Вы проверили, чтобы убедиться, что ваша учетная запись не заблокирована или иным образом не изменена / не удалена из admin/etc.? Просто для удовольствия, создайте вторую отдельную учетную запись администратора для использования BE (с которой вы не входите).

• Отображается ли ваш набор носителей как "вверх" и выбран ли для задания резервного копирования?

• Вы сказали, что это хранилище с прямым подключением, поэтому, чтобы уточнить, что вы не используете агент - у вас на этом блоке установлен BackupExec full?

• Я не знаю аппаратного обеспечения HP, но я предполагаю, что вы используете самые последние версии прошивок / драйверов?

• Также проверьте эту ссылку. Не видел G2 в списке, но это не значит, что он не относится к вам.

У меня такая же проблема. У меня сервер Proliant ml110 под управлением Windows 2003 r2. Используя Backup Exec 12.5 и стример является накопителем Ultrium 448. Сначала я купил карту sc11xe, и на сервере были ошибки и использование ленточного накопителя. Я вернул эту карту и купил контроллер Adaptec Express, и у меня не было проблем. Только что попробовал другой контроллер sc11xe на Proliant ml330 g6 и на карте есть ошибки. Теперь я верну эту карту и куплю другую карту Adaptec.

Привет, у нас была та же проблема с загрузчиком хранилищ LTO3 (SCSI):

после того, как мы отключили, "HP WMI Storage Proveider" начал работать просто отлично.

Сервер: HP Proliant DL180 G6

Реагрдс Ефрем

У нас точно такая же ошибка с Quantum SuperLoader 3a с приводом LTO-3. Прошлой ночью резервное копирование с диска на ленту завершилось чуть более часа с ошибками:

Backup- \\SERVER009\F: Storage device "QUANTUM 4" reported an error on a request to write data to media.

Error reported:

A device attached to the system is not functioning.

V-79-57344-34036 - An unknown error has occurred.

Используемая лента оставлена ​​в ненадежном состоянии со страшным статусом "конец маркера не читается"...

Мы вернули весь блок дважды, и он работает некоторое время. У меня такое ощущение, что у этих ленточных загрузчиков есть фундаментальный недостаток. Слава Богу, мы занимаемся обслуживанием оборудования.

Последнее, что мы должны попробовать, это то, что это оборудование работает виртуализировано под ESX Server. Базовая консоль ESX показывает аппаратные ошибки низкого уровня. Нам нужно устроить время простоя, чтобы перенести оборудование на другую коробку в качестве теста. Какая боль.

Не помогает вам, но показывает, что вы не одиноки.

Наш инженер не уверен на 100%, что это не программная ошибка, и с Backup Exec я бы не удивился. Несмотря на то, что это # ​​1 на рынке, это довольно плохая программа, ИМХО, но это другая история.

Ура, Роб.

Попробуйте добавить следующее значение реестра для драйвера Storport:

• В regedit, перейдите к ключу: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\SCSI\<DEVICEID>\<INSTANCE>\DeviceParameters\Storport\
• Добавьте новое значение: BusyRetryCount (DWORD).
• Установите это 100 (десятичный).

По моему опыту, это исправляет это каждый раз в обязательном порядке. Одно примечание, которое нужно добавить: если вы обновляете прошивку, вам потребуется заново создать значение реестра.

См. Эти три статьи Symantec для получения дополнительной информации:

• TECH163202: сбой задания резервного копирования на ленточных накопителях HP StorageWorks ultrium при подключении к LSI SCSI HBA и использовании драйвера Storport версии 5.2.3790.3959 или новее.
• TECH48164: 0xe00084f4 или 0xa00084f4 - "Произошла неизвестная ошибка" и ленты показывают, что маркер конца не читается
• TECH61192: "Произошла неизвестная ошибка" может возникать при резервном копировании на ленту на сервере с установленным программным обеспечением агентов управления сервером HP.