Проблемы маршрутизации в единой системе обмена сообщениями Exchange 2010 и 2013

Я нахожусь в процессе обновления Exchange с 2010 по 2013 год. Сервер 2010 используется с Lync 2013 в качестве сервера единой системы обмена сообщениями. Сосуществование настроено, и прокси-серверы и перенаправления для обычных операций обмена работают, как и ожидалось, но не для запросов единой системы обмена сообщениями. Когда он попадает на сервер, Exchange 2013, кажется, получает запрос, но не передает его на сервер 2010, где находится почтовый ящик пользователя.

Когда серверы Exchange 2013 добавляются в абонентские группы, пользователи с почтовыми ящиками на сервере единой системы обмена сообщениями 2010 года не могут получать голосовую почту, но перенесенные пользователи в 2013 году работают должным образом. Если серверы Exchange 2013 не входят в абонентскую группу, то пользователи 2010 года работают нормально (но, конечно, пользователи 2013 года не будут).

К сожалению, прямой переход всех пользователей на 2013 год невозможен, и я хотел бы обеспечить непрерывную функциональность для всех пользователей во время миграции (в противном случае я бы предпочел это и не беспокоиться об этом T/S).

Ничто другое не меняется, кроме обновления сервера Exchange. Я проверил, что планы набора, шлюзы и группы поиска доступны на сервере 2013 года. Я следовал контрольному списку MS здесь, чтобы дважды проверить мои шаги: https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn169226%28v=exchg.150%29.aspx

В настоящее время я жду представителя службы поддержки MS, чтобы запланировать отключение и работать через него, но я открыт для любых идей.