Задания на печать отправлены на сервер ОК, но затем удалены
У меня 2 компьютера HP, один работает под управлением Win XP SP3, другой работает под управлением Win7. У меня есть принтер Lexmark X4270 All-in-One, подключенный к машине Win7 через порт USB. Я могу печатать ОК с машины Win 7, но когда я печатаю с машины WinXP, задание на печать появляется в обеих очередях печати (показывая одинаковое количество байтов - что хорошо!), Но затем состояние меняется на " Удаление - отправлено на принтер ", и этот статус отображается в обеих очередях печати. Затем задание на печать остается там до тех пор, пока я не выполню отмену с последующим перезапуском системы.
FWIW владелец отображается как Гость, но у меня есть разрешение для всех, кто настроен на печать...
Я считаю, что у меня есть современные драйверы; Я не верю, что это проблема с брандмауэром. Я хотел бы узнать причину, по которой машина Win7 удаляла мои задания на печать. Существует ли диагностический инструмент?
Кроме того, я заметил, что порт для этого принтера на машине WinXP установлен на USB001 - я бы подумал, что что-то вроде \ servername \ sharedprinter будет более подходящим - и я вижу это в списке портов, но система не ' Позвольте мне изменить имя порта с USB001...
Может ли кто-то пролить свет? Я потратил на это часы! ТИА
Кстати, я могу сделать общий доступ к файлам, нет проблем!
1 ответ
Я бы использовал Process Monitor для захвата стека при выполнении задания на печать. Это может захватить то, что заставляет это отменить печать. Кроме того, есть ли какие-либо ошибки в приложении или программе просмотра системных событий (на любом компьютере)? Ошибки печати задания иногда регистрируются здесь.
Тот факт, что порт является USB001 на машине XP, это нормально. Он отмечает порт, на котором принтер принимает команды. Например, для сетевого принтера, подключенного через Ethernet, номером порта будет IP-адрес, хотя общим именем для принтера является \\server\sharedprinter.