Нет обновлений Office XP с момента установки пакета совместимости от WSUS
Мы получили кучу коробок под управлением Windows XP и Office XP. Поскольку мы установили пакет обеспечения совместимости Office 2007, Office XP больше не получает обновлений. Наш WSUS предоставляет исправления для Office 2007 для этих компьютеров, но не для Office XP, например, срочно необходимого Serice Pack 3.
Мы уже пытались удалить Compatibility Pack и Office XP, переустановили Office, но изменений не было.
У вас есть какие-нибудь намеки?
PS: Office XP был установлен из сжатого ISO, поэтому нет административной точки установки.
2 ответа
Я бы посмотрел на этот вопрос и попытался установить обновление вручную. Если это не сработает, то это может быть ошибка в MSFT и стоит сообщить / открыть заявку в MSFT.
Первое, что нужно проверить, - убедиться, что WSUS действительно получает обновления.
Предполагая WSUS 3.X:
Убедитесь, что запрашиваются обновления Office XP: Параметры -> Продукты и классификации, убедитесь, что установлен флажок "Office 2002/XP".
Проверьте, о каких обновлениях Office XP знает WSUS: Обновления -> Все обновления, Поиск -> введите "Office XP" в поле поиска "текст".
У вас должно быть немало в списке.
Если это все совпадает, то, возможно, в качестве следующего теста по устранению неполадок вернитесь на один из клиентских компьютеров и вручную нажмите www.microsoftupdate.com и посмотрите, что он предлагает для Office, поскольку это может дать некоторые подсказки относительно того, почему обновления не сделать это для клиента (ов).
НТН