Неисправное приложение winword.exe
Все в нашей компании работают над доменом, но недавно некоторые пользователи начали испытывать проблемы со словом, говоря, что есть проблема со словом, и спрашивая их, хотят ли они отправить сообщение об ошибке. Я провел небольшое исследование в программе просмотра событий и нашел это, но никогда раньше не видел ничего подобного.
сбойное приложение winword.exe, версия 12.0.6514.5001, штамп 4a8e09fd, сбойный модуль hpzui43e.dll, версия 60.53.644.0, штамп 444d6f51, отладка? 0, адрес ошибки 0x00113a94
1 ответ
Кто-то недавно обновлял драйверы печати?
hpzui43e.dll является драйвером печати HP. Попробуйте откатиться к более ранней версии драйвера или обновить ее до последней версии. Если это не сработает, то, вероятно, лучше спросить форумы поддержки HP.