Cloudberry & SageAccouting Доступ к папке запрещен

При резервном копировании папки данных Sage Accounting Cloud ягода говорит, что доступ запрещен. Тем не менее, у пользователя есть доступ.

Обходной путь в настоящее время заключается в том, чтобы запустить сценарий Robocopy перед резервным копированием, чтобы скопировать папку в другое место, затем создать резервную копию, а после резервного копирования запустить сценарий для удаления скопированной папки.

Хотя это работает, это не "правильное" решение.

У кого-нибудь есть идеи, почему только облачная ягода не будет иметь доступа к файлам данных Sage Accounting?