Почему я получаю 500 ошибок при попытке отправить электронную почту на некоторые домены?
Недавно я обнаружил следующую ошибку при попытке отправить электронную почту на несколько доменов:
Final-Recipient: name@example.com
Original-Recipient: name@example.com
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mail.example.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 "The mail server detected your message as spam and
has prevented delivery."
Ни мой IP-адрес, ни мой домен не занесены в черный список. Это простое тестовое письмо без вложений или ссылок.
Что я могу сделать или где я могу получить больше информации об этой проблеме?
Спасибо
1 ответ
Перво- наперво, дважды проверьте MXToolBox, чтобы убедиться, что ваш домен не находится в черном списке.
Сообщения электронной почты на другие адреса возвращают ту же проблему или они локализованы только для этого домена? А как насчет других серверов в этом домене, они имеют ту же проблему?
К сожалению, некоторые почтовые провайдеры имеют собственный внутренний черный список, который не зависит ни от одного из перечисленных в MXToolBox.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно напрямую связаться с поставщиком электронной почты домена. Большую часть времени они смогут предоставить обоснование того, почему ваши электронные письма помечены как спам. Чаще всего отсутствуют записи SPF/DKIM/DNS, которые можно проверить с помощью проверки MXFoolBox SPF.