Внешние пользователи RDS 2016 не могут подключиться к RDS

Я следовал этому руководству https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/remote/remote-desktop-services/rds-deploy-infrastructure а также пытался развернуть шаблон в Azure, используя следующий шаблон https://azure.microsoft.com/en-gb/resources/templates/rds-deployment/ для развертывания сеанса рабочего стола Службы удаленных рабочих столов 2016.

Я не могу подключить его внешне, он работает с виртуальной машины в Azure, но у меня есть компьютер (не подключенный к домену), я доверяю всем сертификатам и не получаю ненадежных предупреждений, я могу перейти на веб-страницу, щелкнуть коллекцию, а затем: 1) показывает сервер шлюза как внешний fqdn, удаленный компьютер является внутренним fqdn 2) запрашивает учетные данные для подключения к серверу шлюза (это может быть неверно, так как я думаю, что он должен использовать однократное включение, но не уверен) 3) происходит сбой с удаленный доступ не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин.... удаленный доступ отключен....

В журнале терминала-шлюза есть событие, как показано ниже:

Пользователь "vmadmin @ ad" на клиентском компьютере "80.4.54.44:58269" инициировал исходящее соединение. Возможно, это соединение еще не аутентифицировано.

Порты 443 открыты (3389 не требуется для шлюза)