Попытка заставить телефон Polycom CX600 работать с сервером / клиентом Lync 2013

В настоящее время я пытаюсь настроить Polycom CX600 для проверки работоспособности с помощью Lync. Мы использовали Lync в течение нескольких месяцев, но в действительности использовали только IM. Первоначально я не настроил сервер Lync, но пытаюсь найти причину проблемы. Я объясню свою настройку, чтобы лучше помочь отследить проблему.

Lync Server 2013 установлен в Windows 2008 R2. Контроллер домена - Windows Server 2008, роль сервера DHCP/DNS. Насколько мне известно, не было никакой настройки DHCP на самом сервере Lync.
Мой клиент - Windows 7 x64, полностью исправлен. Lync клиент 2013 года.

У нас только один сервер Lync, который используется внутри, ничего снаружи, нет федерации и т. Д.

Вот что я сделал:

1. Перезагрузите телефон, чтобы он был чистым началом.
2. Подключил телефон к стене для доступа к сети, подключил мой компьютер к телефону.
3. Подключил USB-кабель от телефона к моему ПК.
4. При запуске спрашивается, хочу ли я подключиться через ПК, я отвечаю на это следующим образом.
5. На моем ПК будет предложено пройти аутентификацию через Lync с помощью поля с надписью "Необходима информация для входа".
   Он автоматически заполнил мой адрес для входа и имя пользователя. Я ввожу свой пароль и выбираю ОК.
6. На телефоне указывается, что он связывается с сервером времени, это занимает около 50 секунд или около того.
7. Затем он говорит, что подключается к Lync Server, это занимает около 5 секунд.
8. Далее говорится, что он ищет сервер для загрузки сертификата, это занимает около 20 секунд.
9. Затем он на короткое время мигает, устанавливая сертификат, а затем выдает ошибку входа в систему, которая гласит: "Не удается войти в систему. Проверьте свой адрес для входа, домен \ имя пользователя и пароль и повторите попытку. Убедитесь, что введенный домен @domain.com правильный ".

На экране телефона я нажимаю Далее.

Он говорит, что USB-соединение обнаружено, я нажимаю Пропустить (только опция Пропустить или Меню). Он запрашивает у меня добавочный номер или номер телефона. Я ввел номер, который назначен мне на Lync Server (я установил его на 5551212 и проверил в AD, что введенный номер совпадает с полем msRTCSIP-Line.
Я нажимаю "Далее" и затем ввожу свой PIN-код (я также сбрасываю свой PIN-код, чтобы убедиться, что он действителен).

Я нажимаю "Войти", на некоторое время появляется сообщение "Обращение к серверу времени", затем "Подключение к Lync Server" в течение доли секунды, а затем быстро появляется сообщение "Используемая учетная запись не авторизована, обратитесь в службу поддержки". После этого на экран выводится сообщение "Невозможно найти аккаунт, соответствующий этому номеру телефона. Обратитесь в службу поддержки".

При просмотре меню / системной информации на телефоне я вижу, что он получил IP-адрес с DHCP-сервера (и проверил, отображается ли он в аренде), маска и GW/DNS настроены правильно. Я заметил, что VLAN ID установлен на 1... который мы не используем, но я не вижу способа изменить его на VLAN ID, который мы используем в нашей сети (если это вообще актуально?). Я не могу получить доступ к телефону через Интернет или пинговать его, но мой компьютер может использовать встроенный переключатель, чтобы работать через него очень хорошо.

На сервере Lync я выполнил тестовую команду -

Test-CsPhoneBootstrap -PhoneOrExt "5551212" -PIN "16778" -serSipAddress "sip:my.name@domain.com"

Все результаты возвращаются положительными.

Я выполнил команду -

Test-CsClientAuth -TargetFqdn lync.domain.local -UserSipAddress "sip:my.name@domain.com" -UserCredential "domain\user"

Все результаты возвращаются положительными.

Я просмотрел хранилище сертификатов на своем локальном компьютере, я вижу сертификат в разделе "Личные / проблемы с сертификатами" на Communications Server, и, как я видел в Интернете, это часть установки Polycom/Lync. Однако я не вижу ничего подобного в магазине Trusted Root... там должно быть что-то?

В атрибутах AD я проверил, что мой параметр msRTCSIP-PrimaryUserAddress совпадает с моим SMTP-адресом, но мое имя sAMAccountName отличается для входа в домен (в одном месте говорилось, что это должно быть одинаково, но другие говорят, что для этого требуется только SMTP/SIP). быть таким же) и таким же, как мой UserPrincipalName.

Так или иначе, я немного растерялся, я перепробовал все, что мог придумать, и до сих пор мне не повезло, когда я подключил этот телефон к Lync. Exchange и Lync, кажется, работают нормально, OWA, EWS, Autodiscover, настройки DNS в порядке, но по какой-то причине это не будет подключено. Если у кого-то есть идея, что я мог бы попробовать, я был бы очень признателен. Заранее спасибо!