Некоторые клиенты Outlook неожиданно не могут разрешить сервер Exchange 2010

Внезапно все мои клиенты Outlook 2003 не могут разрешить мой сервер Exchange 2010. Некоторые из моих клиентов Outlook 2010 испытывают ту же проблему.

Сами машины могут пропинговать его и разрешать, а некоторые клиенты Outlook 2010 работают правильно.

Прежде чем это упомянуто, да, эти клиенты настроены на использование шифрования.

Сообщение об ошибке при попытке создать новый профиль "Outlook не удалось войти в систему. Убедитесь, что вы подключены к сети и..."

2 ответа

Решение

У Microsoft есть статья о том, как диагностировать проблемы RPC с Exchange

http://support.microsoft.com/kb/325930

Я подозреваю, что это проблема RPC. Чем отличаются клиенты Outlook 2010, которые подключаются, и клиенты, которые этого не делают? Настроен ли Outlook Anywhere на тех, кто подключается? Это может быть признаком возможного обходного пути, пока вы не выясните, что именно сломалось с RPC.

Также проверьте свою сеть. Возможно, у вас есть неисправный коммутатор или сетевой адаптер (вы упомянули драйверы сетевого адаптера, временно устраняющие проблему, чтобы это могло быть вашей проблемой).

Это пахнет неправильно настроенной топологией CAS. Первое, что нужно сделать, это открыть Outlook и в системном трее Shift + щелчок правой кнопкой мыши на нем и посмотреть, с какими серверами он пытается связаться. Вы увидите некоторые контроллеры домена, но вы также должны увидеть некоторые серверы Exchange. Убедитесь, что серверы, к которым он пытается подключиться, на самом деле работают, а необходимые службы клиентского доступа запускаются при запуске Test-ServiceHealth в командной консоли Exchange на каждом сервере CAS.

Если у вас настроен массив CAS, убедитесь, что базы данных почтовых ящиков настроены на использование полного доменного имени массива CAS в качестве своего RpcClientAccessServer свойство и клиенты также подключаются к массиву CAS, в отличие от отдельных серверов CAS.

Кроме того, проверьте, все ли затронутые пользователи находятся в одной базе данных почтовых ящиков. Произошел ли сбой сервера почтовых ящиков, смонтирована ли база данных почтовых ящиков, находится ли она в группе обеспечения доступности баз данных после сбоя?

Другие вопросы по тегам