Строители наполнили мое САН бетонной и минеральной пылью
Обновление: EMC отказалась от нашей гарантии и поддержки, так что это будет страховой случай. Dell говорит, что мы можем нанять профессиональное агентство по уборке, чтобы обновить серверы и сохранить нашу гарантию. Cisco говорит "возможно". HP все еще молчит:(
Окончательное обновление: EMC развернулась и одобрила чистку от сертифицированной компании. VNX был отправлен нам сегодня и работает просто отлично. Остальная часть серверной комнаты также очищается, и наши потери ограничиваются парой стримеров. Страховая компания оплачивает счет практически за все остальное.
Оригинальный вопрос:
Вот история..
Владельцы здания, которые мы сдаем в аренду под офис, решили заняться ремонтом экстерьера. Это включало в себя довольно тяжелую работу на уровне нашего серверного помещения, включая замену окон, которые помещаются внутри бетонной стены.
Мой красный сигнал тревоги сработал, когда я услышал, что они собираются сделать то же самое с нашей серверной комнатой (да, у нашей серверной комнаты есть окно. Мы - небольшой магазин с 3 стойками. Окно защищено стальными решетками.) Я четко сказал подрядчику, что им необходимо временно установить стену между нашими стойками и первоначальной стеной - и убедиться, что временная стена на 100 % воздухонепроницаема и водонепроницаема. Они обещали это сделать.
Временная стена имеет небольшую дверь, так что рабочие могут входить / выходить в течение дня (через нашу серверную комнату, которая была единственным вариантом....). Несколько раз я мог найти маленькую дверь на полпути закрытой во время работы вечерами / ночами. Я запер дверь и подумал, что они, надеюсь, скоро поймут и сохранят дверь закрытой. Я даже дал электрику полный рот, когда увидел, что он не закрыл дверь должным образом.
К этому моменту - держу пари, что большинство из вас получат представление о том, что произошло. Да, они, вероятно, оставили дверь открытой во время бурения в бетоне.
Представляю вам нашу 4-летнюю EMC VNX:
Я даже добавлю небольшой бонус, вот ИБП APC на одну стойку подальше от временной стены. Видишь красивую маленькую посадочную полосу из моего пальца?
Что я должен делать? Единственное, что приходит на ум, это позвонить всем нашим поставщикам (EMC, HP, Dell, Cisco) и попросить их отправить техников, чтобы проверить все оборудование в серверной комнате, или получить какого-нибудь сертифицированного стороннего консультанта. чтобы проверить все это. Будете ли вы запускать производственные системы на этом оборудовании? Сколько?
Я должен также отметить, что наш кондиционер не совсем корпоративного уровня, учитывая характер нашей маленькой комнаты. Это всего лишь один инвертор, который один раз вышел из строя, прежде чем я начал работать здесь (отказавший инвертор обычно приводит к вытеканию воды).
2 ответа
- Получить всех техников в.
- Заставьте их проверить / почистить все оборудование.
- Отправьте счет планировщику здания.
Действительно, серверы могут выдерживать некоторый уровень пыли, но это слишком много. Мы регулярно чистим наши серверы во время простоя с помощью пылесоса для ПК 3M. Это приятно иметь в офисе.
Но сейчас начните уборку. Чем быстрее вы получите пыль оттуда, тем лучше. Старайтесь держать радиаторы и вентиляторы чистыми от пыли. Если радиатор или вентилятор покрыты пылью, их способность рассеивать тепло намного хуже, чем у чистого блока.
Первое: когда серверная комната становится строительной площадкой, вы должны удалить все серверы по нескольким причинам.
- Перебои питания
- отключение охлаждения
- доступ (вы не знаете, кто проходит мимо ваших серверов, в какой час)
- механическое напряжение из-за строительной техники
- прямой ущерб работникам, которые идут врезаться
- остаточная пыль от строительной площадки, особенно металлическая или минеральная пыль
Единственная надежная ставка - удалить ваши серверы в другую комнату. Это означает дополнительные отключения, но в ходе строительных работ вам, возможно, придется все равно отключиться.
(заметьте, мое субъективное мнение следующее) Теперь это произошло. Вентиляторы покрыты минеральной пылью. Это потенциально сокращает их срок службы, воздействуя на подшипники.
Я не ожидал бы, что серверы выйдут из строя, но я бы ожидал более высокий процент отказов. У довольно крупного клиента отключение вентиляторов увеличилось после строительных работ.
Но опять же, я бы не стал делать все возможное, чтобы очистить системы. Если чистка приводит к повреждению, она, вероятно, больше, чем неисправный вентилятор. Если, конечно, если в пыли содержатся металлические частицы, которые меняют всю игру.
Что делать? Очистите помещение, очистите серверы снаружи, зарезервируйте немного денег для более ранних замен в будущем.
Ущерб, скорее всего, не подлежит судебному разбирательству. Та часть ущерба, которую вы можете доказать, вероятно, не стоит обращаться в суд. Вы можете попытаться получить некоторую компенсацию от арендодателя, возможно, уменьшенную оплату или около того.