Невозможно выполнить печать из XP на сетевом сервере печати 2K3 (зависает и вылетает)
У меня есть принтерный сервер Windows 2003, работающий с 50 XP SP3 клиентами.
Один пользователь (скажем, user_a) не может печатать: при попытке распечатать документ (pdf, office и т. Д.) Он зависает в окне программного обеспечения и никогда не возвращается. Я должен заставить выйти или убить / перезапустить проводник.
Единственная разница с другими пользователями заключается в том, что user_a одновременно регистрируется на 4 компьютерах, и они являются виртуальными машинами (VMWare). Он работал до сегодняшнего дня и внезапно потерпел крах. Я больше не могу получить доступ к свойствам принтера (ничего не происходит).
Я сделал некоторый захват tcpdump, показывающий, что некоторые пакеты входят и выходят из клиентов, так что это не проблема сети. Также я могу подключить сетевые диски с этого сервера с теми же учетными данными (user_a). Я удалял / переустанавливал принтер несколько раз безуспешно. Я пробовал на других принтерах те же результаты. В лог-файлах ничего нет (клиент или сервер).
Обратите внимание, что он работает на тех же компьютерах, что входит в систему с другим пользователем, и подключение к тому же принтеру (с tcp / ip) также работает нормально.
Любая помощь будет принята с благодарностью.
1 ответ
Ясно, что что-то изменилось, и из вашего описания это может показаться в профиле user_a, но выяснить, что не всегда легко. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, например, удалить принтер, удалить файлы драйвера и переустановить его. Чтобы упростить ситуацию, я предлагаю вам использовать Восстановление системы, чтобы вернуться к той точке, где она работала.