Watchguard mobile vpn: не удалось получить доменное имя

Я изо всех сил пытаюсь подключиться к VPN с помощью клиента Mobile VPN от Watchguard и могу использовать некоторую помощь. Я получаю следующую ошибку (даже с log level = debug), которую я не могу найти полезной:

2016-06-13T14:21:10.337 Launching WatchGuard Mobile VPN with SSL client. Version 11.10.4 (Build 487703)  Built:Oct 15 2015 11:08:58
2016-06-13T14:21:15.734 Requesting client configuration from 277.124.143.70:443
2016-06-13T14:21:15.807 FAILED:2016-06-13T14:21:16.697 FAILED:Cannot perform http request 12029
2016-06-13T14:21:16.704 failed to get domain name

Некоторые вещи, которые я пробовал / детали:

  • Я попробовал предложения из этого вопроса (указав 277.124.143.70:4100 в поле 'сервер', но я все еще получаю те же результаты)

  • Я работаю за прокси, но у меня есть 277.124.143.70 в моем списке обхода прокси, и я на самом деле могу проверить его.

  • Я также уверен, что мое имя пользователя / пароль верны, так как я могу подключиться с помощью другого компьютера

  • Я убедился, что мой адаптер TAP для Windows V-9 тоже не отключен.

Кто-нибудь знает, почему это происходит? У меня закончились идеи / сайты для поиска

Источник

3 ответа

У меня была такая же проблема, но процедура ниже работала.

В IE-> Сервис -> Свойства обозревателя -> "Дополнительно" TAB: Не отмечен: Использовать SSL 2.0 / Использовать проверенный SSL 3.0: Использовать TLS 1.0 / Использовать TLS 1.1 / Использовать TLS 1.2 Используя IE 9. Только для справки.

https://community.spiceworks.com/topic/373400-watchguard-vpn-failed-to-get-domain-name

Источник

Я видел это и с нашими пользователями. Обычно это происходит после обновления ОС брандмауэра.

Сначала вы можете попробовать удалить клиент, перезапустить и загрузить клиент прямо с брандмауэра.

Подключитесь к одному из этих адресов с помощью веб-браузера:

https://[device interface IP address]/sslvpn.html
https://[device interface IP address]:4100/sslvpn.html
https://[device host name]/sslvpn.html
https://[device host name]:4100/sslvpn.html

Это гарантирует, что вы используете последнюю версию клиента.

В большинстве случаев это проблема IE, и вы должны:

  1. Отключите настройки прокси в Internet Explorer или настройку прокси из командной строки
  2. Отключить поддержку браузера для протокола SSL 3.0 и включить TLS

Обновление: С выпуском Fireware OS v11.10.5 Fireware больше не поддерживает TLS 1.0 для HTTPS-подключений к Firebox. Это привело к прекращению поддержки Windows XP и Vista, поскольку они не могут использовать TLS 1.1 и 1.2. Источник

Временное решение для компьютеров под управлением Windows XP и Vista - использовать другую мобильную VPN, пока вы не обновите свои машины.

Источник

Я решил отключить автоматическое определение в настройках Интернет:

Источник
Другие вопросы по тегам