VOIP стратегия отключения электроэнергии
За последние 2 года у нас было 4 случая, когда мы были без электричества в течение 4-6 часов - из-за того, что строительные бригады перерезали линии электропередач, автомобильные аварии повлекли за собой сбитые линии электропередач и т. Д.
Я пытаюсь разработать стратегию / сценарий аварийного восстановления, описывающий, что делать при отключении питания более 20 минут. (т.е. блоки ИБП сливаются). Этот сайт является местным бизнесом с более чем 250 сотрудников. Какие вещи я должен рассмотреть для телефонов VoIP?
Должен ли я добавить аналоговые линии в поле звездочки или это пустая трата, поскольку предполагается, что поле звездочки не работает? (Питание отключено)
Я полностью контролирую аппаратное обеспечение (блок Asterisk) и сетевую инфраструктуру. Это локальный шлюз VoIP, подключенный напрямую к линии ТСОП Т1.
5 ответов
Если блоки ИБП разряжены, вы вряд ли сможете обойтись без питания. Ваша цель должна состоять в том, чтобы убедиться, что у вас есть достаточная емкость ИБП / генератора для ваших коммутаторов PoE и вашего устройства Asterisk, которое будет работать столько, сколько вам нужно в сценарии бедствия (20 минут довольно мало, я бы целился в течение часа),
Не мешало бы иметь несколько автономных телефонных линий для нескольких телефонов экстренной помощи по всему офису.
Локальный генератор является стандартным ответом на проблему длительных отключений электроэнергии. Позвоните в местную компанию-генератор и попросите их дать вам оценку.
Некоторые вещи, которые вам нужно будет выяснить:
Каковы ваши потребности в энергии? Сколько энергии нужно всему вашему учреждению? Нужно ли резервное питание всему зданию? Или просто серверная комната?
Как работают телефоны VOIP? Это питание через Ethernet? Если это так, вы можете обойтись без питания PoE-переключателей / инжекторов. Если ваши телефоны подключены к розетке, вам потребуется резервное питание для всех.
Не забудьте учесть охлаждение вашей серверной комнаты. В некоторых зданиях люди считают ОВК "необязательным" и не используют его для резервного питания. Это может быть неприятным сюрпризом при длительном отключении электроэнергии, когда серверы перегреваются и все равно выключаются! На моем объекте серверная комната оснащена собственной системой охлаждения, которая поддерживается генератором, но HVAC общего здания не резервируется.
Удостоверьтесь, что вы подбираете генератор в соответствии с ростом. Лучше иметь слишком много возможностей, чем слишком мало.
Вероятно, было бы целесообразно проверить электрическую проводку в здании и выяснить, какие розетки подключены к каким выключателям, в каких панелях. Проследите все назад к главной панели выключателя. Это может диктовать, где будет установлен Transfer Switch и что будет сохранено.
Просмотрите марку / модель вашего ИБП. Любое серверное / сетевое оборудование, которое резервируется генератором, также должно иметь ИБП с двойным преобразованием.
Время работы генератора : у генераторов есть топливный бак, который необходимо пополнять, если только он не использует природный газ (который может работать бесконечно, если не произойдет землетрясение). Вам нужно будет выяснить, как долго длится топливо, и составить график доставки.
Самопроверка: вы должны регулярно выполнять проверки генератора и переключателя передачи. Большинство систем могут быть запрограммированы для автоматического тестирования. Обратите внимание, что полный тест, включая переключатель передачи, будет мигать во время отключения, поэтому вы можете не захотеть делать это в середине дня. Также убедитесь, что у вас есть какой-то способ узнать, что самопроверка прошла и прошла / не прошла! Некоторые системы подключаются к сети и отправляют вам оповещения и отчеты по электронной почте.
В худшем случае: иногда генератор подведет вас. В этом случае добавление дополнительной емкости батареи к вашему ИБП может быть важным. В нашем здании наша телефонная система защищена собственным ИБП APC с дополнительными аккумуляторами, обеспечивающими ~4 часа автономной работы. Все остальное серверное / сетевое оборудование имеет только 20-30 минут.
Если это в экстренных случаях, почему бы не использовать (спутниковые) мобильные телефоны, которые всегда заряжаются или могут заряжаться от аккумуляторов или чего-то подобного.
У вас есть одна необходимость и один вариант:
- Необходимость: поставить важное оборудование на мощность генератора.
- Вариант: Поместите важное оборудование в колокольне.
Причина, по которой генератор будет необходим, даже если вы выберете пространство для колокейшн, заключается в том, что если отключить питание здания, то телефоны все равно не будут работать, так что ваша коробка Asterix и другое важное оборудование безопасно будут гудеть в центре обработки данных. Плохо, если ваши пользователи не могут получить к ним доступ, потому что ваша демаркационная комната бессильна и вы не можете подключиться к сети.
Возможно, вы захотите рассмотреть выделенные каналы между вами и объектом колокейшн, так как VOIP участвует.
Ваш вопрос немного света на детали.
Поэтому я собираюсь предложить вам сделать шаг назад и рассмотреть то, что может показаться слишком очевидным.
В. Когда питание отключено, все или только некоторые сотрудники могут работать?
А. Честно говоря, я думаю, что ответ вполне очевиден. Большинство предприятий не имеют больших ИБП для своих компьютеров и оборудования, которые позволяют их сотрудникам продолжать работать.
Тем не менее, мы настолько зависим от электричества, что вы мало что можете сделать без него.
Поскольку большинство предприятий не могут многое сделать без питания компьютеров и оборудования, я думаю, что телефон мало полезен, кроме как в "чрезвычайной" ситуации. Даже колл-центр не может многое сделать без работы компьютеров. Вам необходимо сопоставить это со стоимостью установки большего ИБП и подачи питания на телефоны через PoE.
В настоящее время у большинства сотрудников есть сотовый телефон, который они могут использовать в случае крайней необходимости (звонок 911), если система офисной телефонной связи не работает.
Если вы не используете веб-сайты или другие вещи, я полагаю, что вы тратите свое время и деньги, даже размышляя над тем, чтобы телефоны по-прежнему работали при отключении электроэнергии. В любом случае сотрудники не смогут многое сделать.
Тем не менее, ИБП на серверах может быть очень полезным. Не нужно перезагружать сервер - это хорошо, если он может пережить период отключения. И если он не может пережить период отключения, то ИБП сигнализирует серверу о том, что скоро он потеряет питание, чтобы сервер мог выполнить упорядоченное отключение, также очень хорошая вещь.
Поэтому я бы посоветовал вам убедиться, что ваши серверы могут работать около 40+ минут от батареи. Я не стал бы беспокоиться об отдельных телефонах, но если вы хотите, вы можете подключить их к PoE.