Lotus domino 550 5.1.1 Ошибка: неизвестный пользователь во вновь созданной базе данных

Доброе утро

У меня возникли проблемы с недавно созданной базой данных Domino. Когда я пытаюсь отправить электронное письмо с внешнего адреса, я получаю сообщение об ошибке "550 5.1.1: user unknown"

Я создал базу данных, используя инструмент регистрации внутри Domino Administrator:

на вкладке "Люди и группы" в столбце "Инструменты" я выбрал "люди> зарегистрироваться" и добавил всю информацию, которую обычно добавляю, для создания новой записи с адресом электронной почты. Я подтвердил базу данных электронной почты с правильным идентификатором от моей компании.

Затем я приступил к регистрации и набрал в консоли сервера

загрузите updall names.nsf, расскажите всем процессу adminp

после этого база данных может отправлять и получать электронные письма из внутренних баз данных, а также отправлять электронные письма за ее пределы.

Любое предложение?

Спасибо за ваше время и помощь заранее

Энрико