Как заставить мой факс-модем работать с новыми телефонными линиями (и HylaFax)
В течение долгого времени я использовал сервер HylaFax и старый внешний модем 56k последовательного порта.
Он отлично работал на наших линиях POTS.
Недавно мы только что обновили наше местоположение, и теперь у него есть соединение AT&T Fibre, и все телефонные линии предоставляются по линии Fibre.
Теперь старый модем, очевидно, не отвечает, когда получает входящий вызов. Я не уверен, почему, но это определенная несовместимость между новыми линиями и модемом, потому что я протестировал следующее:
- Старый модем и сервер Hylafax по-прежнему нормально работают на старых линиях POTS
- Старый модем не будет принимать входящий факс на новых линиях
- Автономный факсимильный аппарат принимает входящий факсимильный вызов на новых линиях
Почему старый модем не обнаруживает и не отвечает на входящий звонок?
Как мне заставить мой старый модем работать с новыми линиями?
1 ответ
Это обычная проблема со старыми телефонными устройствами (модемом) и новым оборудованием телефонной компании: тип оборудования, предоставляемого телефонной компанией, не обеспечивает достаточного напряжения вызова для модема, чтобы распознать входящий вызов.
Но обо всем по порядку, если вы еще не пробовали работающий факсимильный аппарат на той же телефонной линии, к которой подключен модем, сделайте это. Может быть проблема с этим конкретным портом.
Если это работает, вы можете попробовать поменять местами провода наконечника / кольца. Не исключено, что ваш модем может быть чувствителен к этому, особенно если модем или оборудование телефонной компании (ошибочно) заземляют один из этих проводов.
Далее позвоните в телефонную компанию и спросите их об этом. У них может быть решение для вас. Если нет, вы можете купить усилитель кольца.
Если вам нужен новый модем, я сомневаюсь, что какой-либо производитель специально перечисляет "работы с импотентным оборудованием телефонной компании, которое не генерирует достаточно высокое напряжение звонка". Но, вероятно, где-то есть сообщество Hylafax, у которого есть конкретные рекомендации по модели.