Пользователи почты Exchange не могут отправлять в определенные списки

Прежде всего, все на Exchange 2010 используют OWA

У меня есть динамический список рассылки, который содержит всех пользователей в моем домене, который называется "сотрудники". Я могу отправить в этот список, другие люди могут отправить в этот список, но у меня есть один пользователь, который не может отправить в этот список. Отправка в этот список возвращает пользователю электронное письмо с ошибкой:

Доставка не удалось этим получателям или группам: Персонал

Введенный вами адрес электронной почты не найден. Пожалуйста, проверьте адрес электронной почты получателя и попробуйте отправить сообщение еще раз. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.

и затем кучу диагностической информации, которую я не хочу вставлять сюда, потому что я не хочу подвергать цензуре всю содержащуюся конфиденциальную информацию (ленивый)

Не могли бы вы, ребята, дать мне несколько возможных причин, почему это произошло? Если есть бесчисленное множество причин, где я должен начать устранять это?

РЕДАКТИРОВАТЬ

Один сервер Exchange внутри сети, который выступает в качестве транспортного сервера, сервера клиентского доступа и сервера почтовых ящиков и одного пограничного транспортного сервера в демилитаризованной зоне.