Сбой сервера - моя вина или ошибка сервера?

Так что в последнее время мы получаем приличное количество сбоев на сервере, и мне было интересно, если кто-нибудь знает, почему.

Сегодня утром я выполнил несколько запросов к базе данных примерно для 30 записей. Я выбираю записи, изменяю значения одного значения в таблице и записываю их обратно в базу данных.

Сервер только что вышел из строя, и мне интересно, есть ли какой-нибудь способ, который может быть связан с моим кодом? Если 30 записей могут привести к сбою сервера, у нас возникнут проблемы, когда мы попытаемся получить доступ ко всем 15 000 продуктов...

Также примечательно, что мы используем Magento (иногда он может быть более надежным, чем необходимо)

Какие-нибудь мысли?