Как задокументировать настройку почты после передачи
Я только что переместил почтовые сервисы клиента со своего хоста в Службы Google. Я хотел бы передать документ, содержащий все, что им (или их агенту) нужно, если я не буду доступен и т. Д.
Как такие документы обычно структурированы и какой уровень детализации они должны содержать? Я знаю, что имена пользователей и пароли очень важны, и инструкции по управлению доменами в Службах Google слишком важны, но что такое обычно используемая золотая середина?
2 ответа
Я не уверен, как обычно документы будут структурированы, но в этом сценарии я думаю, что документирование следующего целесообразно...
- административные имена пользователей и пароли
- рекомендации по созданию новых учетных записей (например, соглашения об именах)
- изменения, внесенные вами в записи MX
- внесенные вами изменения в DNS
- предостерегающие заявления о внесении изменений в DNS, если они имеют возможность
- ссылки для доступа к их услугам (например, настройки DNS, которые вы настраиваете)
- ссылки на клиентскую документацию Google (инструкции pop3/imap/smtp и т. д.)
- ссылки на административную документацию Google
Одной-двух страниц должно быть достаточно. Приведите краткое описание того, что такое Службы Google и чем оно отличается от размещения собственной электронной почты или использования услуг вашего интернет-провайдера.
Мы склонны сдавать руководства по сборке - если оно содержит систематическое описание того, как собрать систему с нуля, возможно, в ней есть все необходимые детали. Добавьте FAQ или ссылки на инструкции Google, и все будет в порядке.