Что такое "задержка задержки"?

Я являюсь одним из многих клиентов Windstream, единственного интернет-провайдера в моем регионе, и только после того, как я достиг годовой отметки, будучи клиентом, мое подключение к 10M интернету стало примерно 512k. Я иногда получаю фактическую скорость 10M, но обычно я получаю 512k. Поговорив со многими другими клиентами в этой области, они все рассказывают одну и ту же историю. Спустя примерно год обслуживания скорость сети падает до нуля, и замена оборудования и обращение в службу технической поддержки не решают проблему.

Некоторые из нас, более технических специалистов, обратились в их службу технической поддержки по этому поводу, и нам сказали, что проблема заключается в "задержке из-за задержки". Поиск в Google "задержка из-за задержки" возвращает только результаты, относящиеся к тому, что было сказано клиентам той же службы при обращении в службу поддержки. По моему последнему звонку я сообщил даме, с которой я говорил об этом, и она была очень непреклонна, что сбой в задержке - реальная вещь. Итак, что такое перерыв в задержке?

1 ответ

Решение

Это не так, как это работает. Человек, подающий иск, должен это подтвердить, а не люди, которых пытаются убедить. Если она не может объяснить, что такое "задержка из-за задержки", значит, она ничего не сказала - бессмысленные шумы - это не общение.

(Тем не менее, если вы говорите о Windstream, проблема в том, что они перепродали свою пропускную способность, а их DSLAM перегружены. Обычно проблему можно определить с помощью traceroute.)

Другие вопросы по тегам