IPhone 3GS с iOS 4.2.1 не синхронизируется с Exchange 2003 SP2 с момента обновления

Недавно мой начальник обновил свой iphone 3GS до iOS 4.2.1, что приводит к сбою синхронизации электронной почты. проблема довольно странная, потому что календарь и контакты синхронизируются, и отправка нового электронного письма с iphone также возможна, но новые входящие электронные письма не будут отображаться.

другие мобильные устройства работают нормально (iphone 4 и некоторые дроиды)

кто-нибудь еще испытывал такую ​​же проблему?

я уже пробовал следующее:

• установил профиль из apple, который изменяет время ожидания по умолчанию ( http://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/TS3398/DefaultEASTaskTimeout.mobileconfig)
• удалил самоподписанный сертификат ssl и прочитал его
• повторно вошел все настройки, связанные с обменом