WinXP DVD/CD замораживает Проводник на 8-12 минут, затем продолжается как обычно
Пользователь пришел ко мне с компакт-диском, содержащим 24 файла PDF, и пожаловался, что не может прочитать диск на своем компьютере. Я смог прочитать диск без проблем на моем ПК. Я подошел к его столу, вставил компакт-диск в его Dell Latitude D610, запустил Windows (XP) Explorer и нажал на диск. Проводник Windows завис, щелкнув по его разделам C и D, ничего не изменилось, и перерисовка экрана не происходила. Я подождал несколько минут, затем выключил и снова запустил свой компьютер.
Я попробовал второй компакт-диск, и у меня возникла та же проблема. Я подозревал плохой привод DVD/CD-ROM, поэтому вернул свой ноутбук обратно на мой стол и загрузил компакт-диск Knoppix без проблем. Я перезагрузился в Windows, пошел смотреть компакт-диск Knoppix в Windows, и Windows Explorer завис. На другом компьютере я гуглил ответ и ничего не придумал. Пользователь сказал мне, что последний раз использовал CD-привод несколько месяцев назад без проблем. Наша компания недавно выпустила исправление автозапуска Windows ( http://support.microsoft.com/kb/967715), но другие пользователи не сталкивались с этой проблемой.
Я вернулся к ноутбуку пользователя, и теперь он показывал содержимое компакт-диска; Проводник больше не был заблокирован. Отображение содержимого диска заняло около 8 минут. Удивленный, я извлек диск Knoppix и вставил диск, полный файлов MP3. Проводник Windows был заблокирован, как и раньше, и после его просмотра в течение 12 минут система, наконец, отобразила содержимое диска.
Есть идеи, что может быть причиной такой огромной задержки или, что лучше, даже как ее исправить?
3 ответа
Просто мысль, но есть ли встроенный антивирусный сканер, который может захватывать диск, когда вы его вставляете?
Вы можете использовать Process Explorer для просмотра стека в Windows Explorer, чтобы увидеть, какую функцию пытается выполнить система, когда это происходит. Если ваша система блокируется, я бы сначала настроил открытие окон в отдельных процессах (инструменты -> параметры папки -> просмотр), затем я бы зашел в проводник процессов и установил для этого экземпляра проводника Windows низкий приоритет. Затем убедитесь, что Process Explorer установлен на вершине. Перейдите к свойствам этого процесса и откройте стек. Затем вставьте компакт-диск. Надеемся, что Process Explorer покажет функцию, прежде чем она зависает.
Читаемые диски звучат как сильно сгоревшие диски, поэтому проблема может быть в плохой записи. Исправление ошибок в рассматриваемом приводе может быть отключено, что усугубит проблему в этой одной системе, в то время как другие не показывают ошибок.