Какой телефон компании вы рекомендуете?
Что касается управления инфраструктурой предприятия, оптовых цен и простоты использования, какой телефон / план вы бы порекомендовали для тарифного плана компании (или подразделения)?
Я немного знаком с тем, как у RIM BlackBerry есть корпоративный сервер, но помимо этого я несколько не в курсе.
2 ответа
Как системный администратор, позвольте мне рассказать вам, что у нас есть и как это происходит:
У нас более 25 линий, 20 из которых - "смартфоны" с данными, электронной почтой, интернетом и т. Д., Остальные - традиционные телефоны в стиле флип.
Наш поставщик услуг - Sprint. В настоящее время у нас нет контракта, но мы не уходим, потому что ни один из других перевозчиков не может побить их цены. И на самом деле Sprint не может побить их цены, поэтому мы с ними еще не договорились.
У Sprint худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. К счастью для нас, у нас достаточно линий (они продолжают уменьшать требуемое количество), чтобы претендовать на выделенного бизнес-представителя, поэтому мне не нужно звонить в обычный отдел обслуживания. Потребовалось много месяцев, чтобы получить приличного представителя, и теперь я не отпущу его (они пытаются перевести меня к новому представителю, мы угрожаем уйти)
Наши телефоны теперь микс. В основном UT Startcom PPC6700, 6800 и 6850. Все они более или менее ужасны (более ужасны для 6700, менее ужасны для остальных). Я был счастлив с Palm Treo 800w, который я использую лично.
Время автономной работы на всех телефонах Windows Mobile ужасно. Будьте уверены, что он подключен и заряжается (в стене или через USB), когда вы не используете его. Большинство наших телефонов не будут работать в течение ночи, если они не подключены.
Мы запускаем сервер Exchange 2003. Синхронизация с телефонами отличная. Это легко настроить и работает хорошо. Я обычно получаю электронные письма на свой телефон до того, как они попадают в мой почтовый ящик Outlook. Никакого дополнительного программного обеспечения для покупки, никакой новой системы для изучения. Вот почему мы мириться с остальной ерундой. Я также могу принудительно устанавливать политики на телефоны (например, требовать код разблокировки) непосредственно из консоли управления Exchange, а также легко настраивать политики доступа. Я также могу удаленно стереть телефон.
Настроить iPhone для работы с Exchange также легко, и вы можете в значительной степени выполнять все те же действия, что и выше. Люди их любят. Our IT director uses one instead of his PPC6800 as does the CEO.
On average the life expectancy of our Windows Mobile phones is about 10-14 months. They either die on their own or someone cracks the screen. We did the math and found the equipment protection plan to be a good investment on these phones. We replace batteries at our expense, more often, usually every 6 months.
Regardless of the carrier or hardware make all account changes in writing (via email is fine). Never over the phone. If you work with a rep on the phone insist on a email confirmation. Доверьтесь мне. They'll say they did something and then won't have any record of it when you get charged $1000 for the text messages on the line you asked them to add the unlimited plan to.
Review your bill meticulously. It will be wrong. You will get charged for things that are supposed to be free or unlimited.
Зависит от вашей существующей платформы для связи. Например, если вы запускаете Exchange, то все, что совместимо с сервером acthivesync, прекрасно, так как вам не понадобятся сторонние серверные системы, внедренные в вашу существующую платформу.
Большинство телефонов, поддерживающих его, но не работающих под управлением Windows Mobile, могут иметь некоторые проблемы, и даже если вы станете стандартизировать в WinMo множество моделей, как и в случае с настольными компьютерами и ноутбуками, организация поддержки должна поддерживать только очень ограниченное количество брендов. и модели. Вам нужно приступить к тестированию, чтобы понять, что лучше для ваших нужд. Лично я избегал Sony Ericsson и Nokia, адаптировал WinMo, потому что управляемость с существующими серверными системами Windows, но я совсем не пробовал Blackberry (пока что не слишком популярен в Европе).