Отброшенные звонки на BCM450

Здравствуйте, мы используем следующую телефонную систему Nortel:

Модель: BCM450 System sw версия: 9.0.1.74.682

В последнее время мы заметили, что звонки периодически сбрасываются. Мы также используем другую телефонную систему под названием Avaya, и у нее нет проблем, поэтому проблема с сетью здесь не возникает... У меня нет большого опыта работы с этой телефонной системой, может кто-нибудь указать, с чего начать устранение этой проблемы?