Обновление Windows 7 убивает загрузочный сектор
У меня серьезная проблема с кучей компьютеров. Все они оснащены материнской платой ASUS P9X79 Pro, работающей под управлением Windows 7 Ultimate, и отказываются загружаться, начиная с одной машины вчера утром и еще 4 сегодня.
Все с одним и тем же симптомом: перезагрузка или вставка правильного загрузочного устройства
Я получил один из них и переустановил Windows 7 Ultimate, которая работала абсолютно нормально. После этого я установил новейшие драйверы с сайта ASUS. Затем я искал обновления и примерно через 2 часа Центр обновления Windows сообщил мне, что нашел 220 новых обновлений. Я установил их, что заняло у меня еще 1,5 часа. После того, как все обновления были установлены, Windows потребовала, чтобы я перезагрузился, чтобы завершить процесс, поэтому я перезапустил. Это привело к появлению экрана, на котором отображались этапы 1 из 5, затем 2 из 5 и т. Д. На этапе 5 из 5 он остановился на 32% в течение примерно 30 минут, а затем перезагрузился. Снова это показало Стадию 5 из 5, но тогда процентные показатели быстро поднялись до 100%. Затем последовала еще одна перезагрузка, которая привела к перезагрузке или вставке правильного устройства загрузки
Когда возникла первая машина с этой проблемой, я ожидал поврежденного жесткого диска, но теперь с 5 из этих машин, оснащенных материнской платой того же типа и таким же поведением, я полагаю, что одно из этих обновлений Windows убивает загрузочный сектор. Также один из операторов одной из затронутых машин сказал мне, что его машина устанавливала обновления при завершении работы вечером перед тем, как возникла проблема.
Я попытался загрузиться с установочного диска Windows 7 Ultimate, выбрал команду "Восстановить -> командную строку", где я надеялся решить проблему с BootRec.exe /fixmbr, но безуспешно. Также, если я делаю BootRec.exe /ScanOS, я получаю 0 найденных Установок.
Но если я делаю dir на диске C: я вижу установку Windows.
Кто-нибудь может дать мне подсказку о том, как исправить эти установки?
Обновление 26.04.2016:
Сегодня у меня на столе одна из машин, и она отказалась загружаться. После этого я пошел в BIOS, чтобы увидеть, что есть больше вариантов загрузки, чем в прошлом. Новая запись называется "Диспетчер загрузки Windows". Возможно ли, что обновление Windows может создать новый вариант загрузки? Я знаю это наверняка, потому что эти машины имели тенденцию терять свои настройки BIOS время от времени, и мне пришлось перенастроить это по телефону несколько раз, и не было записи "Диспетчер загрузки Windows". Это так странно, потому что я узнал, что запись на первой машине, которую я получил, и изменение порядка загрузки на ту, которая не заставляла машину загружаться. Но по какой-то неизвестной причине на этот раз это сработало!?
В любом случае, я постараюсь выяснить, какое обновление вызывает проблему такого рода, как это предложено @Massimo.
4 ответа
Похоже, что это является основной причиной моих проблем: http://www.heise.de/newsticker/meldung/Windows-7-Update-verhindert-Boot-auf-Asus-Mainboards-3198586.html (К сожалению, статья на немецком). Интересно, что я никогда не видел красное предупреждение, которое показано в articel по какой-то странной причине!?
Вы помните, были ли какие-либо из установленных вами обновлений обновлением драйверов для контроллера памяти? Если новый / обновленный драйвер устройства для контроллера запоминающего устройства не работает должным образом, это может помешать загрузке Windows с жесткого диска.
Я бы сделал еще один тест. Но на этот раз перед применением обновлений Windows отключите обновления драйверов, используя это руководство Microsoft, Как остановить автоматическую установку драйверов Windows 7.
Если вы подозреваете, что причиной этой проблемы является обновление (предположение, с которым я согласен), вот как я могу это сделать:
- Установите свежую копию Windows 7 на одном из этих компьютеров.
- Применить все обновления, выпущенные до апреля 2016 года.
- Убедитесь, что машина все еще работает; если это не так, повторите тот же процесс, но остановитесь раньше в списке обновлений (например, до марта 2016 года).
- Выполните новую проверку обновлений Windows; не все предложенные обновления.
- Примените оставшиеся обновления по одному, перезагружаясь между каждым обновлением и следующим.
- Продолжайте, пока вы не определите обновление, которое нарушает процесс загрузки.
Как только вы определили, какое обновление действительно отвечает за вашу проблему, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft.
В основном это аппаратная ошибка на вашем компьютере, которая обнаруживается в случае, если система не может обнаружить жесткий диск. В любом случае вам необходимо: 1. Снова вставить HDD (как кабель для передачи данных, так и кабель питания). 2.Настройте 1-й загрузочный диск устройства в порядке загрузки и сохраните его. 3.Проверьте еще раз в настройке BIOS, если конфигурация изменяется автоматически, замените батарею C-MOS. 4. я надеюсь, что ваша проблема исправлена и, если возможно, установите обновление вручную, избегайте конкретного обновления, связанного с конфигурацией оборудования или обновлениями.