Watchguard Mobile VPN с SSL - пользователь не может подключиться - не удалось открыть общую память для команды openvpn (ошибка: 2)

У меня проблема с моим Watchguard VPN. Я настроил устройство для SSLVPN (добавленные политики, пользователи, группа и т. Д.) В соответствии с этим описанием из документации Watchguard.

Сама аутентификация работает (нет ошибки в отношении неправильной информации для входа в систему с правильными учетными данными, и я вижу пользователя в диспетчере системы Firebox), но после этого я не могу установить соединение. Я использую Watchguard Mobile VPN с SSL-клиентом, и при попытке входа в систему журнал выдает следующее:

2015-02-26T09: 36: 41.230 Запрос конфигурации клиента у [myIP]: 443

2015-02-26T09: 36: 54.223 Файл VERSION 5.22, версия клиента 5.22

2015-02-26T09: 36: 54.742 не удалось открыть общую память для команды openvpn (ошибка: 2), проверьте службу WatchGuard SSLVPN

2015-02-26T09:36:54.743 Не удалось запустить openvpn. retCP=0

Теперь я должен признать, что настройка и управление этой вещью обычно не является одной из моих задач, и я не делал этого раньше, поэтому, если какая-либо информация все еще отсутствует, пожалуйста, спросите, и я предоставлю все, что нужно. Я действительно не знаю, что делать, потому что я почти уверен, что сделал все в соответствии с руководством.

Во время поиска в Google единственным точным сообщением об ошибке был случай, когда была разница между версией клиента и сервера, но я уже это проверял (обе версии 11.9).

Любая помощь очень ценится.