Lync 2010 RTM - IM занимает ровно 10 минут, чтобы появиться из внешнего домена
У клиента, с которым я в данный момент работаю, есть среда RTM Lync 2010, и IM из внешних доменов не работают (согласно отправителю, когда появляется сообщение об ошибке), однако IM фактически получен ТОЛЬКО 10 минут спустя. Иногда внешняя отправка мгновенных сообщений работает, но чаще - нет. Отправка мгновенных сообщений внутри страны не вызывает проблем. Я могу инициировать видеоконференции Lync с внешним доменом, однако они произвольно заканчиваются. Информация Свободен / Занят работает нормально, и внешний домен может мгновенно увидеть мой статус.
Я проверил записи DNS SRV для Dymantec Federation, и они присутствуют, порт 5061 открыт и SIP-адрес присутствует в сертификате SAN. Я еще не подтвердил правильность конфигурации динамической федерации. Я собираюсь включить функцию маршрутизации очереди сообщений на пограничном сервере в понедельник.
Мои первые вопросы:
- Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой раньше?
- Это исправлено в выпуске CU?
- Какие дальнейшие неполадки я могу выполнить?
Я могу предоставить журналы от Snooper, если это поможет? Я заметил, что сеанс из внешнего домена принимается почти мгновенно в журнале Snooper, однако в анализе журнала остается еще 10 минут, пока не появится еще один сеанс, когда IM фактически отображается в моем окне IM.
Заранее спасибо.
1 ответ
Я не знаю причину вашей конкретной проблемы, но запуск RTM-версии 5-летнего программного обеспечения, которое получило много обновлений после выпуска, просто сумасшедший.
Ваша проблема вполне может быть вызвана ошибкой, которая давно исправлена ... но есть также много ошибок и проблем, которые были исправлены CU, не говоря уже о новых функциях, которые были введены.
Я настоятельно рекомендую применить последнюю доступную CU для Lync 2010; затем, если у вас все еще есть проблемы, изучите их.